Solo para corregir problemas técnicos. Después del lanzamiento de un artículo, Highrise puede corregir errores como la superposición o las partes que faltan, pero no hace cambios de estilo. Pide los cambios de diseño durante la producción, mientras revisas las vistas previas.
¿Qué se puede corregir después del lanzamiento?
Problemas de superposición, como un artículo que se muestra por encima o por debajo de las cosas equivocadas, dentro de los límites técnicos
Problemas de animación, dentro de los límites técnicos
Partes que faltan o problemas de color
El nombre del artículo
El crédito del diseñador que se muestra en el artículo
¿Qué no se puede cambiar después del lanzamiento?
Los colores o la opacidad
La posición del artículo en el avatar
La rareza, el precio o la forma en que se lanza el artículo, como agregarlo a un Grab o sacarlo de uno
Otros cambios en el aspecto del artículo
¿Cómo consigo que se hagan cambios antes del lanzamiento?
Durante la producción, el equipo de arte te envía vistas previas en el chat de tu Concept o de tu idea. Ese es el momento de pedir cambios. Envía tus comentarios dentro de las 24 horas siguientes a cada vista previa, y hazlo en el propio chat. Consulta Mi idea se financió. ¿Qué pasa ahora? o ¿Qué recibo si mi Concept gana?
¿Cómo reporto un problema con un artículo ya lanzado?
Contacta a soporte con:
Tu nombre de usuario
El nombre del artículo
Qué está mal y, si puedes, una captura de pantalla que lo muestre en un avatar
Soporte envía los problemas técnicos al equipo de arte. Las correcciones dependen de los límites técnicos, y soporte no puede prometer un plazo.