La Lucky Wheel te da un giro gratis cada día, y ese giro gratis se reinicia a las 12:00 UTC, no a la medianoche de donde vives. Si ya usaste el giro de hoy, la rueda no volverá a girar hasta el siguiente reinicio. Las recompensas diarias de eventos y las tareas diarias también tienen sus propios horarios de reinicio.
¿Cómo funciona la Lucky Wheel?
Abre el menú (el ícono de tres líneas) y toca Recompensas diarias para encontrar la Lucky Wheel.
Recibes un giro diario gratis. Se reinicia todos los días a las 12:00 UTC.
Cuando se ofrece un giro extra, puedes mirar un anuncio para obtenerlo. El anuncio tiene que reproducirse hasta el final.
Los premios cambian con el tiempo. Pueden incluir Gold, Bubbles, tokens de Grab, artículos de eventos, Lucky Tokens y, a veces, un artículo destacado.
No encuentro la Lucky Wheel ni las recompensas diarias
Recompensas diarias solo está en las apps para iPhone, iPad y Android. Las versiones de Steam, Mac App Store y de computadora de highrise.game no la tienen. Las cuentas de invitado también necesitan registrarse antes de poder girar.
¿Por qué no puedo girar?
"Se acabaron tus giros de la Lucky Wheel. Inténtalo de nuevo más tarde." Ya usaste el giro gratis de hoy y cualquier giro por anuncio. Vuelve después de las 12:00 UTC.
"Lucky Wheel no está disponible en este momento. Inténtalo de nuevo más tarde." La rueda está en pausa por un momento. Inténtalo de nuevo más tarde.
"Registra tu cuenta para girar la Lucky Wheel." Las cuentas de invitado no pueden girar. Guarda tu cuenta con un correo electrónico o un inicio de sesión vinculado y vuelve a intentarlo.
No se ofrece el giro por anuncio o el anuncio no carga. Los anuncios no siempre están disponibles en todos los dispositivos. Consulta ¿Por qué no puedo ver un anuncio o una oferta de Gold?
¿Sigues sin poder? Actualiza la app y reiníciala.
La rueda cayó en un premio, pero recibí otro. ¿Por qué?
A veces la app muestra una versión anterior de la rueda antes de actualizarse. El premio que te da el servidor es el que cuenta, y es el que aparece en tu inventario o saldo. Reinicia la app para cargar la rueda actual.
¿Cómo funcionan las recompensas diarias de eventos?
Muchos eventos tienen un registro diario con una recompensa por cada día que inicias sesión durante el evento. Algunas recompensas requieren una cantidad determinada de días de inicio de sesión, y algunos eventos venden una mejora con recompensas diarias extra. Reclama la recompensa de cada día antes del reinicio diario. Las recompensas que no reclames antes de que termine el evento se pierden.
Si reclamaste una recompensa diaria justo antes del reinicio y el artículo nunca llegó, contacta a soporte. Pueden revisar si se otorgó.
Mi tarea diaria me pide visitar un mundo del que estoy baneado. ¿Y ahora?
Los baneos de mundos creados por jugadores los establecen los dueños de ese mundo, y soporte no puede levantarlos ni cambiar tu tarea. Recibirás nuevas tareas diarias en el siguiente reinicio.
¿Dónde están las rachas con amigos?
Las rachas con amigos forman parte de tu bandeja de entrada. Consulta ¿Cómo funcionan las rachas en la bandeja de entrada?
¿Aún necesitas ayuda?
Contacta a soporte desde Configuración > Centro de soporte. Incluye tu nombre de usuario, qué recompensa diaria o giro, la fecha y la hora, y una captura de pantalla o grabación.