Los tres conteos de tu perfil miden cosas diferentes, así que rara vez son iguales. Siguiendo son todas las personas que sigues, Seguidores son todas las personas que te siguen, y Amigos son solo los jugadores que te siguen y a quienes tú también sigues. Para saber cómo funciona seguir a alguien, consulta ¿Cómo funcionan los amigos y los seguidores?
¿Por qué mi conteo de seguidos es mayor que mi conteo de amigos?
Algunos de los jugadores que sigues no te siguen. Cuentan para Siguiendo, pero no para Amigos. Lo mismo pasa a la inversa: los seguidores a los que no has seguido no cuentan como Amigos.
¿Por qué no subió mi conteo cuando seguí a alguien?
Si las publicaciones de ese jugador son privadas, al seguirlo se envía una solicitud de seguimiento. Solo cuenta una vez que la acepta. Consulta ¿Cómo hago privado mi perfil?
¿Por qué bajó mi conteo de seguidores?
Los motivos habituales:
alguien dejó de seguirte
quitaste a un seguidor
uno de ustedes bloqueó al otro, lo que elimina los seguimientos en ambas direcciones
¿Puedo ocultar estos conteos?
No. Los conteos siempre se muestran en tu perfil.
Hay alguien en mi conteo que no encuentro. ¿Y ahora?
Desplázate por la lista completa en tu perfil (Amigos, Seguidores o Siguiendo) para buscar la cuenta.
Cierra y vuelve a abrir la app, y luego revisa de nuevo.
Si el número sigue sin coincidir con las personas de la lista, soporte puede investigarlo. Contacta a soporte desde Centro de soporte en el menú de la app e incluye:
tu nombre de usuario
qué conteo parece incorrecto y el número que esperabas
una captura de pantalla de tu perfil que muestre los conteos
Soporte puede revisar tu cuenta y enviarla al equipo si hay algo que corregir.