دنیاهای رویداد فقط در زمان برگزاری رویدادشان باز هستند. اگر رویدادی فعال است و دنیای آن همچنان بارگذاری نمی‌شود، Highrise را به‌روزرسانی کنید، برنامه را دوباره راه‌اندازی کنید و دوباره از طریق رویداد روی صفحه یا از بخش Travel تلاش کنید وارد شوید.
آیا رویداد به پایان رسیده است؟
هر دنیای رویداد با پایان رویدادش بسته می‌شود و نمی‌توان آن را برای یک بازیکن دوباره باز کرد. رویداد بعدی از یک دنیای جدید استفاده می‌کند. اگر به دنبال جوایز یک رویداد گذشته هستید، ببینید: جوایز رویداد را کی دریافت می‌کنم؟
رویداد فعال است اما دنیا بارگذاری نمی‌شود. چه کارهایی می‌توانم امتحان کنم؟
Highrise را از فروشگاه برنامه خود به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید.
برنامه را کاملاً ببندید و دوباره باز کنید.
دوباره به رویداد بپیوندید. ممکن است وارد اتاق دیگری شوید که اغلب مشکل را حل می‌کند.
اگر پس از لغو یک بارگذاری روی صفحه بارگذاری گیر کردید، برنامه را کاملاً ببندید و دوباره امتحان کنید.
اتصال خود را بررسی کنید. دنیاهای رویداد به اتصال پایدار نیاز دارند.
چگونه Flutter Park یا دنیای ویژه دیگری را پیدا کنم؟
دنیاهای ویژه مانند Flutter Park دنیاهایی هستند که از بخش Travel باز می‌کنید. نام دنیا را جستجو کنید و نتیجه را زیر دنیاها انتخاب کنید. اگر بارگذاری نشد، مراحل بالا را دنبال کنید. برخی از این دنیاها فعالیت‌های خاصی را فقط در طول رویدادهای محدود زمانی اجرا می‌کنند و دنیایی که برای یک رویداد یا همکاری به پایان رسیده ساخته شده ممکن است دیگر فهرست نشود.
از دنیا بیرون انداخته شدم و اتاق ریست شد. پیشرفت من چه می‌شود؟
تیکت‌هایی که قبلاً کسب کرده‌اید ذخیره می‌شوند. چیزهایی که فقط داخل آن اتاق وجود دارند، مانند تقویت‌های فعال اتاق، سطح آتش اردوی کرو، یا در برخی رویدادها آیتم‌های رویدادی که همراه داشتید، ممکن است هنگام ریست شدن اتاق از بین بروند. اگر برای تقویت‌های اتاقی Gold پرداخت کرده‌اید که به دلیل ریست یا خرابی کل اتاق تمام شده‌اند، با ذکر زمان تقریبی وقوع و تقویت‌هایی که فعال بودند با پشتیبانی تماس بگیرید. ترک یا تعویض اتاق توسط خودتان به تقویت‌های اتاق پایان می‌دهد و بازپرداخت نمی‌شود.
آیا سازنده یک دنیا می‌تواند من را محروم کند؟
بله. دنیاهایی که بازیکنان دیگر ساخته‌اند مالکان و ناظران خود را دارند که می‌توانند افراد را از دنیایشان محروم کنند. پشتیبانی Highrise نمی‌تواند این محرومیت‌ها را لغو کند. ببینید: چرا از یک اتاق یا دنیا بیرون شدم، بی‌صدا شدم یا محروم شدم؟
هنوز به کمک نیاز دارید؟
از طریق تنظیمات > مرکز پشتیبانی با پشتیبانی تماس بگیرید. نام کاربری خود، نام دنیا یا رویداد، دستگاه، نسخه برنامه و یک اسکرین‌شات یا ضبط صفحه از آنچه می‌بینید را ارسال کنید.