پرش به محتوای اصلی

چرا تعداد دوستان، دنبال‌کنندگان و دنبال‌شوندگان من با هم مطابقت ندارند؟

توضیح می‌دهد هر شمارنده پروفایل چه معنایی دارد، چرا اغلب متفاوت هستند و چه زمانی درباره شمارنده‌ای که اشتباه به نظر می‌رسد با پشتیبانی تماس بگیرید.

سه شمارنده پروفایل شما چیزهای متفاوتی را می‌سنجند، بنابراین به ندرت برابر هستند. دنبال‌شوندگان همه کسانی است که شما دنبال می‌کنید، دنبال‌کنندگان همه کسانی است که شما را دنبال می‌کنند و دوستان فقط بازیکنانی هستند که شما را دنبال می‌کنند و شما هم آن‌ها را دنبال می‌کنید. برای نحوه کار دنبال کردن، ببینید دوستان و دنبال‌کنندگان چگونه کار می‌کنند؟

چرا تعداد دنبال‌شوندگان من بیشتر از تعداد دوستانم است؟

برخی از بازیکنانی که دنبال می‌کنید شما را دنبال نمی‌کنند. آن‌ها در دنبال‌شوندگان حساب می‌شوند اما در دوستان نه. برعکس آن هم صادق است: دنبال‌کنندگانی که شما دنبالشان نکرده‌اید به‌عنوان دوستان حساب نمی‌شوند.

چرا وقتی کسی را دنبال کردم تعدادم افزایش نیافت؟

اگر پست‌های آن بازیکن خصوصی باشد، دنبال کردن او به جای آن یک درخواست دنبال کردن ارسال می‌کند. فقط پس از پذیرفتن آن توسط او حساب می‌شود. ببینید چگونه پروفایلم را خصوصی کنم؟

چرا تعداد دنبال‌کنندگانم کاهش یافت؟

دلایل معمول:

  • کسی دنبال کردن شما را لغو کرده است

  • شما یک دنبال‌کننده را حذف کرده‌اید

  • یکی از شما دیگری را مسدود کرده است، که دنبال کردن را از هر دو طرف حذف می‌کند

آیا می‌توانم این شمارنده‌ها را پنهان کنم؟

خیر. شمارنده‌ها همیشه در پروفایل شما نمایش داده می‌شوند.

کسی در شمارنده من هست که نمی‌توانم پیدایش کنم. حالا چه کنم؟

  1. کل فهرست را در پروفایل خود (دوستان، دنبال‌کنندگان یا دنبال‌شوندگان) مرور کنید تا حساب را پیدا کنید.

  2. برنامه را ببندید و دوباره باز کنید، سپس دوباره بررسی کنید.

اگر عدد همچنان با افراد موجود در فهرست مطابقت ندارد، پشتیبانی می‌تواند آن را بررسی کند. از مرکز پشتیبانی در منوی برنامه با پشتیبانی تماس بگیرید و این موارد را ذکر کنید:

  • نام کاربری شما

  • کدام شمارنده اشتباه به نظر می‌رسد و عددی که انتظار داشتید

  • اسکرین‌شاتی از پروفایلتان که شمارنده‌ها را نشان دهد

پشتیبانی می‌تواند حساب شما را بررسی کند و اگر چیزی نیاز به اصلاح داشته باشد آن را برای تیم ارسال کند.

آیا پاسخ سؤالتان داده شد؟