La Lucky Wheel vous offre un tour gratuit chaque jour, et ce tour gratuit se réinitialise à 12:00 UTC, et non à minuit dans votre fuseau horaire. Si vous avez déjà utilisé le tour du jour, la roue ne tournera plus avant la prochaine réinitialisation. Les récompenses quotidiennes d'événement et les tâches quotidiennes ont aussi leurs propres heures de réinitialisation.
Comment fonctionne la Lucky Wheel ?
Ouvrez le menu (l'icône à trois lignes) et appuyez sur Récompenses quotidiennes pour trouver la Lucky Wheel.
Vous avez droit à un tour quotidien gratuit. Il se réinitialise à 12:00 UTC chaque jour.
Lorsqu'un tour supplémentaire est proposé, vous pouvez regarder une pub pour l'obtenir. La pub doit être lue jusqu'au bout.
Les prix changent au fil du temps. Ils peuvent inclure du Gold, des Bubbles, des jetons Grab, des objets d'événement, des Lucky Tokens et parfois un objet mis en avant.
Je ne trouve pas la Lucky Wheel ou les récompenses quotidiennes
Récompenses quotidiennes n'est disponible que dans les apps iPhone, iPad et Android. Les versions ordinateur Steam, Mac App Store et highrise.game ne l'ont pas. Les comptes invités doivent aussi s'inscrire avant de pouvoir faire tourner la roue.
Pourquoi ne puis-je pas faire tourner la roue ?
"Vous n'avez plus de tours de Lucky Wheel. Veuillez réessayer plus tard." Vous avez utilisé le tour gratuit du jour, ainsi que tout tour obtenu grâce à une pub. Revenez après 12:00 UTC.
"La Lucky Wheel est actuellement indisponible. Veuillez réessayer plus tard." La roue est momentanément suspendue. Réessayez plus tard.
"Inscrivez votre compte pour faire tourner la Lucky Wheel." Les comptes invités ne peuvent pas faire tourner la roue. Sauvegardez votre compte avec un e-mail ou une connexion associée, puis réessayez.
Le tour avec pub n'est pas proposé ou la pub ne se charge pas. Les pubs ne sont pas toujours disponibles sur tous les appareils. Consultez Pourquoi ne puis-je pas regarder de pub ni voir d'offre pour du Gold ?
Toujours bloqué ? Mettez à jour l'app et redémarrez-la.
La roue s'est arrêtée sur un prix mais j'en ai reçu un autre. Pourquoi ?
Parfois, l'app affiche une ancienne version de la roue avant de se rafraîchir. C'est le prix attribué par le serveur qui compte, et c'est celui qui se trouve dans votre inventaire ou votre solde. Redémarrez l'app pour charger la roue actuelle.
Comment fonctionnent les récompenses quotidiennes d'événement ?
De nombreux événements proposent une connexion quotidienne avec une récompense pour chaque jour où vous vous connectez pendant l'événement. Certaines récompenses nécessitent un nombre défini de jours de connexion, et certains événements vendent une amélioration avec des récompenses quotidiennes supplémentaires. Récupérez la récompense de chaque jour avant la réinitialisation quotidienne. Les récompenses non récupérées avant la fin de l'événement sont perdues.
Si vous avez récupéré une récompense quotidienne juste avant la réinitialisation et que l'objet n'est jamais arrivé, contactez l'assistance. Elle peut vérifier s'il a été attribué.
Ma tâche quotidienne me demande de visiter un monde dont je suis banni. Que faire ?
Les bannissements des mondes créés par des joueurs sont décidés par les propriétaires de ces mondes, et l'assistance ne peut ni les lever ni remplacer votre tâche. Vous recevrez de nouvelles tâches quotidiennes à la prochaine réinitialisation.
Où sont les séries avec les amis ?
Les séries (Streaks) avec vos amis font partie de votre boîte de réception. Consultez Comment fonctionnent les séries dans la boîte de réception ?
Besoin d'aide supplémentaire ?
Contactez l'assistance via Paramètres > Centre d'assistance. Indiquez votre nom d'utilisateur, la récompense quotidienne ou le tour concerné, la date et l'heure, ainsi qu'une capture d'écran ou un enregistrement.