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Como conecto ou desconecto Apple, Google, Facebook, Snapchat ou um número de telefone?

Adicione ou remova métodos de login da sua conta do Highrise em Contas conectadas e resolva erros de "já em uso".

Abra Configurações, depois Contas conectadas, e toque no serviço que você quer conectar ou desconectar. Um login conectado permite entrar na mesma conta do Highrise com um toque em qualquer dispositivo compatível.

Como conecto um login?

  1. Abra Configurações e depois Contas conectadas.

  2. Toque em Apple, Google, Facebook, Snapchat ou Número de telefone.

  3. Siga as etapas de login desse serviço. Para um número de telefone, insira o código de 6 dígitos que o Highrise envia por SMS.

Sua conta precisa estar cadastrada antes. Se o Highrise mostrar Cadastro obrigatório, veja Por que o Highrise diz que preciso cadastrar minha conta? Se o Safety Lock estiver ativado e você estiver em um dispositivo novo, o Highrise pede seu PIN.

Quais serviços posso conectar no meu dispositivo?

  • Google: todas as versões do app.

  • Apple: iPhone, iPad e a versão da Mac App Store do app para Mac.

  • Facebook: em todos os lugares, exceto no app para Windows.

  • Snapchat e número de telefone: somente nos apps para celular e tablet.

  • Os números de telefone precisam ser dos EUA.

Se sua conta ainda não tiver um endereço de e-mail, conectar Apple, Google ou Facebook pode salvar o endereço de e-mail desse serviço na sua conta do Highrise. Confira em Configurações, depois Gerenciamento da conta e então E-mail.

Como desconecto um login?

Abra Configurações, depois Contas conectadas, toque no serviço conectado e escolha desconectá-lo. Você não pode remover sua única forma de entrar, então adicione outro método de login ou um e-mail e senha antes. Se a conta não tiver endereço de e-mail, o Highrise pede que você toque em Vincular e-mail antes de permitir a desconexão.

Diz que a conta ou o número de telefone já está em uso

Cada conta Apple, Google, Facebook ou Snapchat e cada número de telefone pode estar conectado a uma conta do Highrise por vez.

  • Apple, Google, Facebook ou Snapchat: provavelmente está conectado a outra conta sua do Highrise. Entre nessa conta, confira se ela tem outra forma de login, desconecte o serviço lá e depois conecte-o à conta que você quer.

  • Número de telefone: se o número estiver em outra conta que tenha outra forma de login, ele passa para a conta à qual você está conectando. Se aparecer Número de telefone já em uso, o número é o único login daquela outra conta. Entre nela (toque em Entrar em uma conta existente), adicione uma senha ou outro login lá e depois conecte o número de novo.

O Highrise publica nas minhas redes sociais?

Não. O Highrise usa a conexão para fazer seu login e não publica nada em seu nome.

Ainda com problemas?

Se um login conectado abrir a conta errada ou não encontrar a sua, veja Como entro na minha conta do Highrise?

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