Somente para corrigir problemas técnicos. Depois que um item é lançado, o Highrise pode corrigir bugs como problemas de sobreposição ou partes faltando, mas não faz mudanças de estilo. Peça alterações de design durante a produção, enquanto estiver revisando as prévias.
O que pode ser corrigido após o lançamento?
Problemas de sobreposição, como um item aparecendo por cima ou por baixo das coisas erradas, dentro dos limites técnicos
Problemas de animação, dentro dos limites técnicos
Partes faltando ou problemas de cor
O nome do item
O crédito do designer mostrado no item
O que não pode ser alterado após o lançamento?
Cores ou opacidade
Onde o item fica no avatar
Raridade, preço ou a forma como o item é lançado, como colocá-lo em um Grab ou tirá-lo de um
Outras mudanças na aparência do item
Como consigo alterações antes do lançamento?
Durante a produção, a equipe de arte envia prévias no chat do seu Conceito ou da sua Ideia. Esse é o momento de pedir alterações. Dê seu feedback em até 24 horas após cada prévia e envie-o no próprio chat. Veja Minha Ideia foi financiada. O que acontece agora? ou O que eu ganho se meu Conceito vencer?
Como relato um problema em um item lançado?
Fale com o suporte informando:
Seu nome de usuário
O nome do item
O que está errado e, se possível, uma captura de tela mostrando o problema em um avatar
O suporte encaminha problemas técnicos para a equipe de arte. As correções dependem dos limites técnicos, e o suporte não pode prometer um prazo.