As três contagens do teu perfil medem coisas diferentes, por isso raramente são iguais. A seguir inclui todas as pessoas que segues, Seguidores inclui todas as pessoas que te seguem, e Amigos inclui apenas os jogadores que te seguem e que tu também segues. Para saberes como funciona o seguimento, consulta Como funcionam os amigos e seguidores?
Porque é que o meu número de A seguir é maior do que o de Amigos?
Alguns dos jogadores que segues não te seguem de volta. Contam para A seguir, mas não para Amigos. O mesmo acontece no sentido inverso: os seguidores que não seguiste de volta não contam como Amigos.
Porque é que a minha contagem não aumentou quando segui alguém?
Se as publicações desse jogador forem privadas, segui-lo envia, em vez disso, um pedido para seguir. Só conta depois de o aceitar. Consulta Como torno o meu perfil privado?
Porque é que o meu número de Seguidores diminuiu?
Os motivos habituais:
alguém deixou de te seguir
removeste um seguidor
um de vocês bloqueou o outro, o que remove o seguimento nos dois sentidos
Posso ocultar estas contagens?
Não. As contagens são sempre mostradas no teu perfil.
Há alguém na minha contagem que não consigo encontrar. E agora?
Percorre a lista completa no teu perfil (Amigos, Seguidores ou A seguir) para procurares a conta.
Fecha e volta a abrir a aplicação e depois verifica novamente.
Se o número continuar a não corresponder às pessoas da lista, o Suporte pode investigar. Contacta o Suporte em Centro de suporte no menu da aplicação e inclui:
o teu nome de utilizador
que contagem parece errada e o número que esperavas
uma captura de ecrã do teu perfil com as contagens
O Suporte pode verificar a tua conta e enviá-la à equipa se algo precisar de ser corrigido.