Только для исправления технических проблем. После выпуска предмета Highrise может исправлять ошибки, например со слоями или отсутствующими частями, но не вносит изменения в стиль. Просите об изменениях дизайна во время производства, пока просматриваете превью.
Что можно исправить после выпуска?
Проблемы со слоями, например когда предмет отображается поверх или под не теми вещами, в пределах технических ограничений
Проблемы с анимацией в пределах технических ограничений
Отсутствующие части или проблемы с цветом
Название предмета
Указание дизайнера, отображаемое на предмете
Что нельзя изменить после выпуска?
Цвета или прозрачность
Расположение предмета на аватаре
Редкость, цену или способ выпуска предмета, например добавление его в Grab или удаление из него
Другие изменения внешнего вида предмета
Как внести изменения до выпуска?
Во время производства команда художников присылает вам превью в чат вашего Concept или Idea. Именно тогда и нужно просить об изменениях. Оставляйте отзыв в течение 24 часов после каждого превью и отправляйте его в самом чате. См. Моя Idea профинансирована. Что дальше? или Что я получу, если мой Concept победит?
Как сообщить о проблеме с выпущенным предметом?
Свяжитесь с поддержкой и укажите:
Своё имя пользователя
Название предмета
В чём проблема, и, если можете, приложите скриншот, где она видна на аватаре
Поддержка передаёт технические проблемы команде художников. Исправления зависят от технических ограничений, и поддержка не может обещать конкретные сроки.