Показать или скрыть флаг страны можно самостоятельно в разделе Изменить профиль, но выбрать другую страну в приложении нельзя. Страна устанавливается автоматически при создании аккаунта. Если она указана неверно или флаг вообще не отображается, поддержка может рассмотреть ваш запрос и, возможно, обновить страну в аккаунте.
Как показать или скрыть флаг страны?
Откройте свой профиль и нажмите кнопку «Ещё» в правом верхнем углу.
Нажмите Изменить профиль.
В разделе Настройки конфиденциальности нажмите Страна.
Включите Показывать мою страну, чтобы флаг отображался, или выключите, чтобы скрыть его.
Вернитесь назад и нажмите Сохранить.
Когда этот параметр выключен, другие игроки вообще не видят вашу страну.
Откуда берётся моя страна?
Highrise определяет её по устройству, на котором вы создали аккаунт:
iPhone и iPad: регион, установленный на устройстве в тот момент.
Android: страна мобильной сети, к которой телефон был подключён в тот момент.
После этого страна не меняется. Путешествия, переезд, смена региона или языка телефона, замена SIM-карты, использование VPN или переустановка приложения на неё не влияют.
Почему в моём профиле нет флага?
Проверьте по порядку:
«Показывать мою страну» выключено. Включите этот параметр в разделе Изменить профиль (шаги выше). Если при регистрации вам было меньше 18 лет, этот параметр изначально выключен.
Страна не была записана. Некоторые устройства не сообщают страну при создании аккаунта — например, планшет Android без мобильной сети или аккаунт, созданный в версии для Windows, Mac или Steam. В этом случае показывать нечего, и поддержка может рассмотреть ваш запрос.
Вы только что включили это. Закройте и снова откройте приложение, затем ещё раз проверьте профиль.
Может ли поддержка изменить мою страну?
Поддержка может рассмотреть запрос и, возможно, обновить страну, сохранённую в вашем аккаунте. Свяжитесь с поддержкой через Центр поддержки в меню приложения и укажите:
ваше имя пользователя
страну, которую вы хотите отображать
скриншот профиля, если флаг отсутствует
Для этого не нужно сообщать пароль или какие-либо коды безопасности, поэтому никогда не отправляйте их в чат.