Chỉ để sửa các sự cố kỹ thuật. Sau khi vật phẩm được phát hành, Highrise có thể sửa các lỗi như lỗi xếp lớp hoặc thiếu bộ phận, nhưng không thay đổi phong cách. Hãy yêu cầu thay đổi thiết kế trong quá trình sản xuất, khi bạn đang xem xét các bản xem trước.
Những gì có thể được sửa sau khi phát hành?
Lỗi xếp lớp, chẳng hạn như vật phẩm hiển thị đè lên hoặc nằm dưới sai thứ, trong giới hạn kỹ thuật
Lỗi hoạt ảnh, trong giới hạn kỹ thuật
Thiếu bộ phận hoặc lỗi màu sắc
Tên của vật phẩm
Tên nhà thiết kế được ghi trên vật phẩm
Những gì không thể thay đổi sau khi phát hành?
Màu sắc hoặc độ trong suốt
Vị trí của vật phẩm trên avatar
Độ hiếm, giá hoặc cách phát hành vật phẩm, chẳng hạn như đưa vật phẩm vào hoặc ra khỏi một Grab
Các thay đổi khác về hình thức của vật phẩm
Làm thế nào để có thay đổi trước khi phát hành?
Trong quá trình sản xuất, đội ngũ thiết kế sẽ gửi cho bạn bản xem trước trong cuộc trò chuyện về Concept hoặc Idea của bạn. Đó là lúc để yêu cầu thay đổi. Hãy gửi phản hồi trong vòng 24 giờ sau mỗi bản xem trước, và gửi ngay trong cuộc trò chuyện đó. Xem Idea của tôi đã đủ vốn. Điều gì xảy ra tiếp theo? hoặc Tôi nhận được gì nếu Concept của tôi chiến thắng?
Làm thế nào để báo cáo sự cố với vật phẩm đã phát hành?
Tên người dùng của bạn
Tên của vật phẩm
Vấn đề gặp phải, và ảnh chụp màn hình cho thấy vấn đề trên avatar nếu có thể
Bộ phận hỗ trợ sẽ chuyển các sự cố kỹ thuật đến đội ngũ thiết kế. Việc sửa lỗi phụ thuộc vào giới hạn kỹ thuật, và bộ phận hỗ trợ không thể hứa hẹn thời gian cụ thể.