في Highrise، نهتم بخصوصيتك ونريد التأكد من معرفتك بكيفية التعامل مع بياناتك الشخصية. إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي (EU) أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإن بياناتك الشخصية محمية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). توضح هذه الصفحة حقوقك وكيفية ممارسة السيطرة على معلوماتك داخل Highrise.
حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من جميع المعلومات التي نخزنها عنك.
حق التصحيح: إذا كانت أي معلومات غير صحيحة أو قديمة، يمكنك طلب تصحيحها.
حق المحو ("الحق في النسيان"): يمكنك طلب حذف معلوماتك نهائيًا من أنظمتنا.
حق تقييد المعالجة: يمكنك أن تطلب منا تقييد استخدام بياناتك في ظروف معينة.
حق نقل البيانات: يمكنك طلب نقل بياناتك إلى خدمة أخرى.
حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة، مثل التسويق المباشر.
كيفية طلب بياناتك أو ممارسة حقوقك
إذا كنت ترغب في الوصول إلى بياناتك أو تعديلها أو طلب حذفها، اتبع الخطوات أدناه:
اتصل بفريق الدعم لدينا
أرسل بريدًا إلكترونيًا من هنا مع الموضوع "طلب بيانات اللائحة العامة لحماية البيانات".
قدم المعلومات اللازمة
لحماية حسابك، قد نطلب منك تقديم تفاصيل يمكن التحقق منها، مثل معرف حسابك، أو عنوان البريد الإلكتروني المرتبط به أو غير ذلك.
انتظر معالجة الطلب
نقوم بمعالجة جميع الطلبات في غضون 30 يومًا، كما هو مطلوب بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات.
متى قد لا نمتثل لطلب
بينما نسعى لاحترام حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، هناك حالات معينة قد لا نتمكن فيها من الامتثال الكامل للطلب، بما في ذلك:
الالتزامات القانونية: إذا كان مطلوبًا منا الاحتفاظ ببيانات معينة لأغراض قانونية أو تنظيمية أو امتثالية.
منع الاحتيال والأمان: إذا كان حذف أو تقييد الوصول إلى بياناتك سيعرض للخطر الأمان، أو منع الاحتيال، أو إنفاذ شروط الخدمة لدينا.
المعاملات الجارية: إذا كانت بياناتك مرتبطة بمعاملة نشطة، مثل عمليات الشراء أو النزاعات غير المحلولة.
القيود التقنية: في بعض الحالات، قد لا يكون من الممكن تقنيًا محو جميع آثار البيانات بشكل كامل، لكننا سنعمل دائمًا على تقليل الاحتفاظ بها
إذا كانت لديك أسئلة إضافية حول كيفية حماية بياناتك، راجع سياسة الخصوصية لدينا أو اتصل بنا عبر الدعم.
نحن ملتزمون بضمان أن تكون تجربتك في Highrise آمنة وشفافة. شكرًا للعب معنا!