ماذا أفعل إذا فشل التحقق الخاص بي؟
إذا تم رفض التحقق من عمرك أو هويتك وتعتقد أنه كان خطأ، يجب عليك التواصل مع فريق تجربة اللاعبين لدينا.
افتح قائمة الهامبرغر في التطبيق واضغط على الإعدادات
اختر مركز الدعم
اضغط على أرسل لنا رسالة
اختر التحقق من العمر من الخيارات
تواصل مع فريق الثقة والأمان لدينا واطلب بلطف إعادة تشغيل عملية التحقق
سيقوم فريق الثقة والأمان بإعادة تشغيل عملية التحقق الخاصة بك وتزويدك برابط التحقق الجديد
اضغط على الرابط لبدء عملية التحقق مرة أخرى
معلومة: رابط التحقق ينتهي خلال 24 ساعة. إذا انتهت صلاحية الرابط، ستحتاج إلى التواصل مع فريق الدعم مرة أخرى.
قد يؤدي تقديم الكثير من طلبات التحقق إلى رفض دائم لطلب التحقق الخاص بك.