إذا لم تظهر مكافآتك: فهم إشعارات الأحداث يساعد في تحديد سبب عدم ظهور المكافآت ويضمن خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل مدروس.
تأكد من انتهاء الحدث بالكامل. عادة ما يتم توزيع مكافآت الأحداث خلال 2-3 ساعات بعد انتهاء الحدث، رغم أنها قد تستغرق وقتاً أطول قليلاً في بعض الحالات.
تحقق من المخزون أو صندوق الوارد—قد يتم تسليمها تلقائياً.
ابحث عن رسالة من شخصية غير لاعبة مثل MojoMax أو Clair أو Bruce، والتي تؤكد أهليتك وتفاصيل نتائج الحدث الخاص بك.
تأكد من استيفائك للحد الأدنى من الأهلية (بعض الأحداث تتطلب حداً أدنى من النقاط، أو حساباً موثقاً، أو عضوية فريق).
يستخدم Highrise شخصيات غير لاعبة مثل MojoMax وClair وBruce لإبلاغ اللاعبين بمكافآت الأحداث؛ إذا لم تتلق أي رسالة، فهذا يشير إلى عدم الأهلية.
إذا كنت لا تزال لا ترى المكافآت، قم بإرسال تذكرة إلى الدعم مع:
يستخدم Highrise شخصيات غير لاعبة (NPCs) مثل MojoMax وClair وBruce لإرسال إشعارات حول تصنيفات الأحداث والنقاط النهائية والمكافآت. يتم إرسال الرسائل فقط للمستخدمين الذين يستوفون المعايير المحددة للمكافآت المصنفة. إذا لم يتم استلام أي رسالة، فهذا يعني أنه لم يتم استيفاء معيار واحد أو أكثر، بغض النظر عن حالة الفريق أثناء الحدث.
اسم المستخدم الخاص بك
اسم الحدث وتاريخه
لقطات شاشة لنقاطك/ترتيبك إن أمكن
بالإضافة إلى ذلك، قم بتضمين ترتيبك ونتائج الحدث لأن هذه المعلومات ضرورية لفريق الدعم للتحقيق في المكافآت المفقودة. توفير لقطات شاشة للتصنيفات النهائية الخاصة بك وتحديد عتبة نقاط الحدث يمكن أن يسرّع عملية الحل.