لا تفتح عوالم الفعاليات إلا أثناء انعقاد الفعالية الخاصة بها. إذا كانت الفعالية جارية ولا يزال عالمها لا يُحمَّل، فحدّث Highrise، وأعد تشغيل التطبيق، وحاول الانضمام مرة أخرى من الفعالية على شاشتك أو من السفر (Travel).
هل انتهت الفعالية؟
يُغلق كل عالم فعالية عند انتهاء فعاليته، ولا يمكن إعادة فتحه للاعب واحد. تستخدم الفعالية التالية عالمًا جديدًا. إذا كنت تبحث عن مكافآت فعالية سابقة، فراجع متى أحصل على مكافآت الفعالية؟
الفعالية جارية لكن العالم لا يُحمَّل. ماذا يمكنني أن أجرب؟
حدّث Highrise إلى أحدث إصدار من متجر التطبيقات.
أغلق التطبيق بالكامل ثم افتحه مرة أخرى.
انضم إلى الفعالية مرة أخرى. قد تنتقل إلى غرفة مختلفة، وهذا غالبًا ما يحل المشكلة.
إذا علقت على شاشة التحميل بعد إلغاء تحميل، فأغلق التطبيق بالكامل وحاول مرة أخرى.
تحقق من اتصالك. تحتاج عوالم الفعاليات إلى اتصال مستقر.
كيف أجد Flutter Park أو أي عالم خاص آخر؟
العوالم الخاصة مثل Flutter Park هي عوالم تفتحها من السفر (Travel). ابحث عن اسم العالم واختر النتيجة ضمن العوالم. إذا لم يُحمَّل، فاتبع الخطوات أعلاه. بعض هذه العوالم لا تقدّم أنشطة معينة إلا خلال فعاليات محدودة المدة، وقد لا يعود العالم المصنوع لفعالية أو تعاون انتهى مدرجًا.
تم إخراجي وأُعيد ضبط الغرفة. ماذا يحدث لتقدمي؟
التذاكر التي كسبتها بالفعل محفوظة. أما الأشياء الموجودة داخل تلك الغرفة فقط، مثل تعزيزات الغرفة الجارية، أو مستوى نار المخيم الخاصة بالطاقم، أو عناصر الفعالية التي كنت تحملها في بعض الفعاليات، فقد تُفقد عند إعادة ضبط الغرفة. إذا دفعت Gold مقابل تعزيزات غرفة انتهت لأن الغرفة بأكملها أُعيد ضبطها أو تعطلت، فتواصل مع الدعم مع ذكر الوقت التقريبي لحدوث ذلك والتعزيزات التي كانت جارية. مغادرة الغرف أو التبديل بينها بنفسك يُنهي تعزيزات الغرفة، ولا يتم رد المبلغ في هذه الحالة.
هل يمكن لمنشئ العالم حظري؟
نعم. للعوالم التي يصنعها لاعبون آخرون مالكوها ومشرفوها الخاصون، ويمكنهم حظر الأشخاص من عالمهم. لا يستطيع دعم Highrise رفع هذا الحظر. راجع لماذا تم طردي أو كتمي أو حظري من غرفة أو عالم؟
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
تواصل مع الدعم عبر الإعدادات > مركز الدعم. أضف اسم المستخدم، واسم العالم أو الفعالية، وجهازك، وإصدار التطبيق، ولقطة شاشة أو تسجيلًا لما تراه.