لماذا لا أسمع الموسيقى في غرفة؟

السبب الأكثر شيوعًا هو أن الموسيقى مكتومة أو أن مستوى صوتها صفر من جهتك، أو أن الغرفة ببساطة لا تشغّل أي محطة. اتبع خطوات التحقق أدناه بالترتيب؛ تُحل مشكلة معظم اللاعبين بحلول الخطوة 2 أو الخطوة 4.

افتح لوحة معلومات الغرفة وانظر إلى عنصر التحكم في الراديو. إذا ظهر إيقاف الراديو، فلا توجد محطة محددة، وبالتالي لا يوجد ما يُسمع. إذا بدا عنصر التحكم باهتًا لكنه يعرض اسم محطة، فالموسيقى مكتومة على جهازك (راجع الخطوة 2). لا يمكن تحديد محطة إلا لمالك الغرفة (أو، في غرفة طاقم، لقائد الطاقم). في العوالم، يقرر المبدع ما إذا كان هناك راديو.

قد تعمل محطة لدى الجميع بينما تكون الموسيقى مكتومة على جهازك.

يؤدي الكتم عبر أي من هذه الخيارات إلى ضبط مستوى صوت الموسيقى على الصفر في كل مكان في Highrise، لذا قد تُبقي ضغطة واحدة في غرفة سابقة كل الغرف صامتة.

ارفع مستوى صوت الوسائط في جهازك، وأوقف وضع الصامت أو كتم الرنين، وافصل أي سماعات Bluetooth لا تستخدمها. على الكمبيوتر، تحقق من جهاز إخراج الصوت في النظام.

لا تبدأ بعض المحطات في التشغيل إلا بعد أن تعيد دخول الغرفة، وقد يظل البث الذي ينقطع ثم يعاود الاتصال صامتًا حتى تنضم مجددًا. غادر الغرفة، وانتظر بضع ثوانٍ، ثم انضم مرة أخرى.

عندما يتحدث شخص ما عبر الصوت، يتم خفض الموسيقى حتى تتمكن من سماعه. ثم تعود إلى مستواها عندما يتوقف.

تتوقف محطات راديو الإنترنت عن العمل أحيانًا. إذا رأيت رسالة "حدثت مشكلة في تشغيل محطة الراديو"، فلا يمكن الوصول إلى المحطة حاليًا. اطلب من المالك اختيار محطة أخرى. يمكن لمالكي الغرف اختبار ذلك بمعاينة المحطات من قائمة المحطات.

ثبّت أحدث إصدار من Highrise من متجر التطبيقات، ثم أغلق التطبيق تمامًا وأعد فتحه.

إذا كانت الموسيقى صامتة في كل الغرف حتى مع رفع مستوى الصوت ووجود محطة نشطة، فتواصل مع الدعم عبر كيف أتواصل مع الدعم؟ وأرفق ما يلي: