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No recibí mis recompensas del evento—¿qué pasó?

Actualizado ayer

Si tus recompensas no aparecieron:

  • Confirma que el evento haya terminado completamente. Algunas recompensas pueden tardar hasta 24 horas en procesarse

  • Revisa tu Inventario o Bandeja de entrada—pueden entregarse automáticamente

  • Asegúrate de que cumpliste con los requisitos mínimos (algunos eventos requieren una puntuación mínima, una cuenta verificada o ser miembro de un equipo)

Si aún no ves tus recompensas, envía un ticket al Soporte con:

  • Tu nombre de usuario

  • Nombre y fecha del evento

  • Capturas de pantalla de tu puntuación/rango si es posible

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