Directrices de Highrise

Crear contenido saludable e interactuar con otros jugadores de manera positiva para fomentar amistades y exploración. Nunca debe interactuar con los jugadores con la intención de ser negativo o desalentador. Tampoco debe crear contenido con la intención de enfadar a otros jugadores o provocar reacciones adversas. Los siguientes puntos son geniales y asegurarán que usted y todos a su alrededor tengan un tiempo maravilloso en Highrise:

A continuación encontrará nuestras directrices comunitarias. Asegúrese de revisarlas y seguirlas para garantizar una experiencia fantástica en Highrise.

Debe tener 13 años o más para jugar a Highrise y el descubrimiento de cualquier persona menor de 13 años resultará en una suspensión permanente e inmediata de la cuenta. Para unirse a un chat de voz, debe tener 18 años o más. Si se le suspende incorrectamente por ser menor de edad, puede contactar a nuestro equipo de conserjería para verificar su edad y levantar la suspensión.

Nos tomamos muy en serio la seguridad de todos nuestros jóvenes jugadores. Esta es una de nuestras directrices más importantes y es una alta prioridad para nuestro equipo de confianza y seguridad. Tenemos una política de tolerancia cero y no permitimos ningún tipo de acciones que puedan poner a nuestros jóvenes jugadores en peligro o en situaciones inapropiadas. Esto incluye, pero no se limita a:

Todos los informes confirmados de peligro infantil serán reportados a las autoridades a través del Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados u otros canales legales pertinentes.

Highrise es un lugar seguro para hacer amigos y construir experiencias. No es un lugar para ningún tipo de contenido o comportamiento sexualmente explícito o gratificante. Compartir textos, fotos, videos, audios o participar en chats NSFW no está permitido y resultará en una suspensión permanente si se descubre un comportamiento inapropiado persistente. Para proteger a nuestros jóvenes jugadores, no hacemos excepciones en contenido que contenga desnudos o contenido sexual, incluso si está destinado a ser artístico o educativo.

No permitimos compartir contenido indecente. Esto incluye, pero no se limita a:

Tenga en cuenta que el contexto importa, por lo que si publica una foto en traje de baño en una playa, ¡eso está totalmente bien!

No permitimos que los jugadores ofrezcan servicios sexuales de ningún tipo en Highrise ni enlacen a cualquier contenido sexual fuera de Highrise. Esto incluye, pero no se limita a:

Cualquier actividad ilegal está prohibida en Highrise. Si descubrimos que los jugadores están violando la ley, su cuenta puede ser suspendida permanentemente. Esto incluye, pero no se limita a:

No participe ni publique contenido que fomente el acoso o la intimidación de individuos o comunidades. Si alguien le está acosando a usted o a su comunidad, bloquéelos inmediatamente. No permitimos ningún discurso de odio, que incluye, pero no se limita a: comentarios racistas, homofóbicos, sexistas o religiosos odiosos. Tomaremos medidas contra cualquier conducta odiosa. Respetamos a todas las comunidades y clases protegidas y hacemos nuestro mejor esfuerzo para garantizar que tengan una experiencia segura en Highrise.

Compartir contenido que amenace directamente el estado físico o financiero de alguien. No amenace con dañar a otros jugadores de ninguna manera. Esto incluye, pero no se limita a:

No comparta ni amenace con compartir la información personal de otro jugador. Esto incluye, pero no se limita a:

Recuerde siempre respetar la privacidad de otros jugadores.

¿Alguna vez se ha sentido como su propio mejor amigo? No le juzgaremos si quiere crear un equipo con 10 copias de usted mismo. Nosotros también lo hemos hecho. Es totalmente aceptable poseer más de una cuenta de Highrise. Sin embargo, no es aceptable usar múltiples cuentas para dañar a la comunidad u obtener una ventaja injusta. Tomaremos medidas si usted:

Eludir las herramientas que permiten a los jugadores protegerse y/o apuntar repetidamente a un jugador con solicitudes de amistad o mensajes no deseados. No cree cuentas spam con el propósito de molestar a los jugadores con solicitudes u otras tácticas. No se disfrace para intentar contactar a alguien que le ha bloqueado. Si un jugador le ha bloqueado, deberá respetar su decisión. Si continúa contactando a un jugador que le ha bloqueado, esto se considera acoso y su cuenta puede ser suspendida como resultado.

Esto incluye cualquier contenido que anime a otros a cortarse o lastimarse; a aceptar la anorexia, la bulimia u otros trastornos alimentarios; o a suicidarse en lugar de, por ejemplo, buscar consejería o tratamiento. Las comunidades en línea tienen el poder de sacar a la gente de lugares oscuros - sea el tipo de persona que eleva a los demás. Si nota que alguien necesita ayuda urgente, contacte a las autoridades locales.

Publicar cualquier contenido donde se esté poniendo en peligro está prohibido en Highrise. Esto incluye, pero no se limita a:

Incluso si estas publicaciones se hacen con fines de entretenimiento o como bromas, tomaremos medidas cuando sintamos que este comportamiento podría llevarle a ser dañado. Si usted mismo tiene pensamientos de autolesionarse o suicidarse, aquí tiene lo que puede hacer para recibir apoyo: Hable con un representante de una línea directa - EE.UU:

Línea Nacional de Prevención del Suicidio: 1-800-273-TALK (8255)

The Trevor Project (para jóvenes LGBTQ+): 1-866-488-7386

Canadá:

Kids Help Phone (para jóvenes menores de 20 años): 1-800-668-6868 Para aquellos mayores de 20 años, puede encontrar un centro de crisis local aquí.

Reino Unido e Irlanda

Samaritans: 116-123

Australia

Lifeline Australia: 13-11-14 Kids Helpline: 1800-55-1800

Francia S.O.S Amitié: 01-42-96-26-26

Japón

TELL Tokyo English Lifeline: 03-5774-0992

Países Bajos Foundation

113Online: 0900-113-0-113

Nueva Zelanda

Depression Hotline: 0800-111-757

Youthline: 0800-376-633

Filipinas Lifeline Philippines: 02-896-9191

Hopeline 24/7: 02-804-HOPE (4673)

Singapur

Samaritans of Singapore: 1800-221-4444

óngase en contacto con alguien en quien confíe. Busque apoyo de sus amigos, familiares, maestros o cualquier otra persona de confianza y hágales saber cómo se siente. Si tiene problemas para abordar este tema con sus seres queridos, podría comenzar diciendo "Estoy pasando por un momento difícil en este momento y esperaba poder compartir lo que tengo en mente con usted. ¿Tiene tiempo para escuchar?" o "Me siento ______ y me gustaría hablar con alguien sobre eso. Si está bien con usted, ¿podemos sentarnos juntos y charlar?" y desarrollar más a partir de ahí.

Busque ayuda de un experto local en autocuidado: https://findtreatment.samhsa.gov/ Si es una emergencia, contacte al 911 o a su hospital local para obtener ayuda inmediata.

Compartir cualquier contenido que contenga gore y/o crueldad hacia los animales. No comparta ni publique contenido para el placer sádico, la glorificación o la celebración de la violencia. Hacemos excepciones para los hobbies que pueden ser mal clasificados bajo esta directriz, como la caza. Si simplemente está compartiendo una foto de trofeo, por ejemplo, esto estaría bien.

Una de las mejores partes de Highrise es poder intercambiar todos los artículos divertidos y únicos que nuestra comunidad tiene para ofrecer. ¡Sea cuidadoso, sin embargo! Algunos jugadores podrían intentar robar su oro o artículos a través de la manipulación social o tácticas comerciales. Al intercambiar, siempre recomendamos usar nuestro sistema de comercio de escaparate o el Mercado. Asegúrese de revisar la ventana de intercambio antes de confirmar su transacción.

Cualquier persona que intente estafar a través de nuestro sistema de intercambio será sancionada. Esto significa:

Cuando estas estafas nos son reportadas, haremos nuestro mejor esfuerzo para investigar y tomar las medidas adecuadas. A veces, puede ser invitado a participar en - digamos - métodos de intercambio alternativos. No podemos hacer cumplir estos tipos de intercambios, así que participe bajo su propio riesgo:

Todos los intercambios son finales, así que sea muy cauteloso al intercambiar. Highrise no podrá devolver el oro o los artículos robados.

Crear un equipo es una gran responsabilidad. Puede establecer sus propias reglas para quién acepta en su equipo y cómo se espera que se comporte cada miembro. Esto significa que si establece mínimos de boletos para eventos, usted es responsable de seleccionar y elegir a los miembros del equipo que cree capaces de ayudar a su equipo a alcanzar sus objetivos. No podemos hacer cumplir mínimos de boletos específicos de equipo o si alguien decide no participar en un evento después de unirse. Si establece mínimos de boletos u otras reglas para su equipo, asegúrese de que todos estén informados y en la misma página.

No explote los bugs o errores que descubra en Highrise para su beneficio personal. Si descubre una falla, repórtela inmediatamente a nuestro equipo de conserjería y será recompensado con una recompensa por bugs. Si no reporta una falla y decide explotarla, su cuenta será suspendida y potencialmente eliminada permanentemente.

No permitimos el comercio de cuentas, artículos u oro a cambio de dinero fuera del sistema de comercio de Highrise. Esto no es seguro ya que no hay garantía de que ninguna de las partes honre la transacción. Comprar cuentas, artículos u oro por dinero fuera del sistema de comercio de Highrise resultará en la eliminación de esos artículos y posiblemente una suspensión temporal o permanente. Las cuentas no pueden ser intercambiadas, vendidas o regaladas. Todas las cuentas deben ser utilizadas por su creador original. Si anuncia que está comprando, vendiendo o regalando una cuenta, puede ser suspendido temporalmente o incluso permanentemente. Si viola esta directriz y resulta en una estafa, nuestro equipo de conserjería no podrá ayudarle.

Intentar robar la cuenta de otro jugador resultará en una prohibición permanente. Esto incluye enviar solicitudes de contraseña al soporte para cuentas que no le pertenecen, hackear por fuerza bruta la cuenta de otro jugador o cualquier otro método de robo de cuenta.

El spam no está permitido en Highrise. El spam se define como las siguientes acciones realizadas a gran escala, que incluyen, pero no se limitan a:

No cree cuentas impostoras pretendiendo ser un miembro del personal de Highrise, una celebridad u otro jugador. Sea quien quiera ser, pero no intente usar la autoridad o reputación de otra persona para influir en la comunidad.

La caza de brujas suena como un gran pasatiempo si vive en la Nueva Inglaterra del siglo XVII. Sin embargo, no permitimos ninguna forma de caza de brujas en Highrise. Esta acción se clasifica como cualquier acusación pública, llamado a la acción u otro acoso dirigido contra otro jugador, incluidos, entre otros: publicaciones públicas sobre otro jugador, capturas de pantalla de sus conversaciones, campañas en la sala y la creación de hashtags diseñados para movilizar a la comunidad contra un jugador específico. Si alguien está violando nuestras directrices, la mejor acción es bloquear y reportar a esa persona utilizando nuestro sistema de reportes en la aplicación. La caza de brujas nunca está bien, frecuentemente implica acusaciones falsas y crea un ambiente tóxico de odio para todos los jugadores involucrados. Usted tiene el poder de ayudar a mantener nuestra comunidad segura y acogedora, y participar en la caza de brujas es la antítesis de lo que estamos tratando de construir juntos.

No permitimos que los jugadores creen nuevas cuentas para eludir una suspensión. Todas las suspensiones durarán hasta su expiración o un recurso exitoso. Si ha sido suspendido permanentemente, hemos decidido no permitirle usar nuestra aplicación en ninguna capacidad, a menos que se indique lo contrario. Si decide crear una nueva cuenta para eludir una suspensión, esa cuenta también puede ser suspendida.

Enviar solicitudes de reembolso falsas o deshonestas a Apple, Google o directamente a Highrise puede resultar en la suspensión permanente de su cuenta.

Nuestra herramienta de reportes nos ayuda a mantener la seguridad de la comunidad, pero ¡no la use incorrectamente! Enviar reportes falsos, falsificar pruebas o enviar múltiples reportes sobre el mismo problema está prohibido.

Si está experimentando un problema particular, como oro perdido en una compra en la aplicación o un fallo técnico, no dude en contactarnos a través de la FAQ y el soporte, y estaremos encantados de ayudarle. Sin embargo, tenga en cuenta que enviar solicitudes falsas a nuestro equipo de soporte puede resultar en la suspensión permanente de su cuenta. Algunas solicitudes falsas incluyen, pero no se limitan a: