پرش به محتوای اصلی

جوایز رویداد خود را دریافت نکردم—چه اتفاقی افتاده است؟

دیروز به‌روزرسانی شد

اگر جوایز شما ظاهر نشده‌اند:

  • تأیید کنید که رویداد کاملاً به پایان رسیده است. برخی جوایز ممکن است تا ۲۴ ساعت برای پردازش زمان نیاز داشته باشند

  • موجودی یا صندوق ورودی خود را بررسی کنید—ممکن است به صورت خودکار تحویل داده شده باشند

  • مطمئن شوید که حداقل شرایط لازم را دارید (برخی رویدادها نیاز به حداقل امتیاز، حساب تأیید شده، یا عضویت در تیم دارند)

اگر هنوز جوایز خود را نمی‌بینید، یک درخواست به پشتیبانی ارسال کنید که شامل:

  • نام کاربری شما

  • نام و تاریخ رویداد

  • در صورت امکان، تصاویر امتیاز/رتبه خود

آیا پاسخ سؤالتان داده شد؟