پرش به محتوای اصلی

من از یک اتاق یا دنیا مسدود شدم—آیا پشتیبانی می‌تواند کمک کند؟

این هفته به‌روزرسانی شد

مسدودسازی‌های اتاق و دنیا توسط مالک کنترل می‌شوند، نه توسط کارکنان Highrise.

هر اتاق یا دنیا در Highrise توسط کاربری که آن را ایجاد کرده، مدیریت می‌شود. آن مالک—و هر مدیری که او تعیین کرده است—می‌تواند انتخاب کند چه کسی اجازه ورود دارد، کاربران را بی‌صدا کند یا افراد را به طور دائم از فضای خود مسدود کند. این بخشی از نحوه حفظ جوامع توسط سازندگان است.

ما این مسدودسازی‌ها را لغو نمی‌کنیم یا مالکان اتاق/دنیا را مجبور به اجازه بازگشت به فردی نمی‌کنیم.

اگر مسدود شده‌اید:

  • ما توصیه می‌کنیم مستقیماً با مالک تماس بگیرید (در صورت امکان) تا مسئله را با احترام حل کنید.

  • اگر باور دارید که اتاق دستورالعمل‌های جامعه را نقض می‌کند (مانند سخنان نفرت‌انگیز، آزار و اذیت)، همچنان می‌توانید با استفاده از ابزارهای داخل برنامه گزارش دهید.

  • اگر نمی‌توانید به اتاقی دسترسی پیدا کنید اما مشکوک هستید که به دلیل مشکل فنی است، راه‌حل‌های اولیه مانند راه‌اندازی مجدد دستگاه، نصب مجدد برنامه یا پاک کردن داده‌های برنامه را در نظر بگیرید.

لطفاً به یاد داشته باشید که حتی اتاق‌های عمومی همچنان فضاهای متعلق به کاربر هستند. مسدود شدن از یکی از آنها تأثیری بر حساب شما در جاهای دیگر ندارد.

اگر مسدود یا حذف شده‌اید، در نظر بگیرید که اتاق‌های دیگری که با علایق شما همسو هستند را کشف کنید یا حتی اتاق خود را برای ایجاد یک جامعه جدید بسازید.

آیا پاسخ سؤالتان داده شد؟