گزارش مشکلات در Highrise: کلاهبرداری و رفتار توهین‌آمیز
Highrise محیطی محترمانه و قابل اعتماد را تشویق می‌کند. اگر با کلاهبرداری، آزار و اذیت یا رفتار توهین‌آمیز مواجه شدید، می‌توانید با استفاده از ابزارهای گزارش‌دهی درون برنامه، حادثه را گزارش کنید. راهنمای کامل در اینجا آمده است:
مراحل گزارش یک بازیکن
دسترسی به ویژگی گزارش درون برنامه: دکمه \"گزارش\" را در چت، پروفایل یا پیام بازیکن پیدا کنید.
ارائه جزئیات کلیدی: (اختیاری) توضیح مختصر، نام کاربری بازیکن گزارش شده و تصاویر صفحه مرتبط را برای پشتیبانی از مورد خود پیوست کنید.
ارسال گزارش: پس از ارسال، به تیم اعتماد و ایمنی برای بررسی ارسال می‌شود. آنها لاگ‌ها را بررسی و اقدامات لازم را انجام خواهند داد.
رسیدگی به کلاهبرداری‌های معامله
در حالی که Highrise به دنبال محافظت از بازیکنان خود است، توجه داشته باشید:
معاملات انجام شده بین بازیکنان نهایی هستند و قابل برگشت نیستند.
معاملات اعتمادی (تبادل بدون استفاده از عملکرد معامله) توصیه نمی‌شود و طبق دستورالعمل‌های انجمن منع شده است.
اگر به رفتار کلاهبردارانه مشکوک هستید، آن را از طریق ویژگی گزارش درون برنامه به تیم اعتماد و ایمنی گزارش دهید.
گزارش محتوای توهین‌آمیز یا آزاردهنده
هنگامی که با محتوای توهین‌آمیز یا آزاردهنده مواجه می‌شوید:
از دکمه \"گزارش\" درون برنامه روی پست، پیام یا پروفایل خاص بازیکن متخلف استفاده کنید.
تیم اعتماد و ایمنی گزارش شما را بررسی، لاگ‌ها را تحقیق و مطابق با استانداردهای انجمن اقدام خواهد کرد.
بهترین شیوه‌های گزارش‌دهی
همیشه از ویژگی گزارش درون برنامه برای مسائل مربوط به کلاهبرداری، آزار و اذیت یا رفتار توهین‌آمیز استفاده کنید.
شواهدی مانند نام‌های کاربری و تصاویر صفحه را برای کمک به تیم اعتماد و ایمنی در تحقیقات ارائه دهید.
برای تخلفات مکرر، مسدود کردن بازیکن را برای جلوگیری از تعاملات بیشتر در نظر بگیرید.
از تماس با پشتیبانی Concierge برای این مسائل خودداری کنید، زیرا آنها به پشتیبانی فنی و درخواست‌های حساب رسیدگی می‌کنند.
سؤالات متداول درباره گزارش‌دهی در Highrise
آیا پس از گزارش کلاهبرداری، اقلام یا ارز من بازگردانده خواهد شد؟
خیر، تمام معاملات در Highrise نهایی هستند و پشتیبانی توافقات بازیکنان را لغو نمی‌کند. از ویژگی گزارش برای نشان دادن نقض دستورالعمل‌ها استفاده کنید، اما اطمینان حاصل کنید که معاملات به صورت امن انجام می‌شوند. با پیروی از این مراحل و بهترین شیوه‌ها، شما به ایجاد Highrise به عنوان پلتفرمی امن و لذت‌بخش برای همه کمک می‌کنید!