Directives de Highrise

Créer du contenu sain et interagir avec d'autres joueurs de manière positive pour favoriser les amitiés et l'exploration. Vous ne devez jamais interagir avec des joueurs avec l'intention d'être négatif ou décourageant. Vous ne devez également jamais créer de contenu dans le but de mettre en colère d'autres joueurs ou de provoquer des réactions négatives. Les éléments suivants sont formidables et garantiront que vous et tous ceux qui vous entourent passerez un merveilleux moment sur Highrise :

Vous trouverez ci-dessous nos directives communautaires. Veuillez vous assurer de les examiner et de les suivre pour garantir une expérience fantastique sur Highrise.

Vous devez avoir 13 ans ou plus pour jouer à Highrise et la découverte de toute personne de moins de 13 ans entraînera une suspension immédiate et permanente du compte. Pour rejoindre un chat vocal, vous devez avoir 18 ans ou plus. Si vous êtes suspendu à tort pour cause de minorité, vous pouvez contacter notre équipe de conciergerie pour vérifier votre âge et lever la suspension.

Nous prenons la sécurité de tous nos jeunes joueurs très au sérieux. Il s'agit de l'une de nos directives les plus importantes et elle est une priorité élevée pour notre équipe de confiance et de sécurité. Nous avons une politique de tolérance zéro et n'autorisons aucun type d'actions pouvant mettre nos jeunes joueurs en danger ou dans des situations inappropriées. Cela inclut, mais sans s'y limiter :

Tous les rapports confirmés de mise en danger des enfants seront signalés aux autorités via le Centre national pour les enfants disparus et exploités ou d'autres canaux légaux pertinents.

Highrise est un endroit sûr pour se faire des amis et construire des expériences. Ce n'est pas un lieu pour tout type de contenu ou de comportement sexuellement explicite ou gratifiant. Partager des textes, des photos, des vidéos, des audios ou participer à des chats NSFW n'est pas autorisé et entraînera une suspension permanente si un comportement inapproprié persistant est découvert. Pour protéger nos jeunes joueurs, nous ne faisons aucune exception pour les contenus contenant de la nudité ou un contenu sexuel, même s'ils sont destinés à être artistiques ou éducatifs.

Nous n'autorisons pas le partage de contenu indécent. Cela inclut, mais sans s'y limiter :

Veuillez garder à l'esprit que le contexte est important, donc si vous postez une photo en maillot de bain à la plage, c'est totalement acceptable !

Nous n'autorisons pas les joueurs à offrir des services sexuels de tout type sur Highrise ni à lier vers tout contenu sexuel en dehors de Highrise. Cela inclut, mais sans s'y limiter :

Toutes les activités illégales sont interdites sur Highrise. Si nous découvrons des joueurs enfreignant la loi, leur compte pourra être suspendu définitivement. Cela inclut, mais sans s'y limiter :

Ne vous engagez pas dans ou ne postez pas de contenu encourageant le harcèlement ou l'intimidation d'individus ou de communautés. Si quelqu'un vous harcèle ou harcèle votre communauté, bloquez-les immédiatement. Nous n'autorisons aucun discours de haine, y compris, mais sans s'y limiter : des remarques racistes, homophobes, sexistes ou haineuses à l'égard des religions. Nous prendrons des mesures contre toute conduite haineuse. Nous respectons toutes les communautés et classes protégées et faisons de notre mieux pour leur assurer une expérience sûre sur Highrise.

Partager du contenu menaçant directement l'état physique ou financier de quelqu'un. Ne menacez pas de blesser d'autres joueurs de quelque manière que ce soit. Cela inclut, mais sans s'y limiter :

Ne partagez pas ou ne menacez pas de partager les informations personnelles d'un autre joueur. Cela inclut, mais sans s'y limiter :

Veuillez toujours respecter la vie privée des autres joueurs.

Vous êtes déjà senti comme votre propre meilleur ami ? Nous ne vous jugerons pas si vous voulez créer une équipe avec 10 copies de vous-même. Nous y avons déjà pensé aussi. Il est totalement acceptable de posséder plus d'un compte Highrise. Cependant, il n'est pas acceptable d'utiliser plusieurs comptes pour nuire à la communauté ou obtenir un avantage injuste. Nous prendrons des mesures si vous :

Contourner les outils permettant aux joueurs de se protéger et/ou cibler à plusieurs reprises un joueur avec des demandes d'amis ou des messages indésirables. Ne créez pas de comptes spam dans le but d'ennuyer les joueurs avec des demandes ou d'autres tactiques. Ne vous déguisez pas pour tenter de contacter quelqu'un qui vous a bloqué. Si un joueur vous a bloqué, vous devrez respecter leur décision. Si vous continuez à contacter un joueur qui vous a bloqué, cela est considéré comme du harcèlement et votre compte pourrait être suspendu en conséquence.

Cela inclut tout contenu encourageant les autres à se couper ou se blesser ; à embrasser l'anorexie, la boulimie ou d'autres troubles alimentaires ; ou à se suicider plutôt que, par exemple, de chercher une thérapie ou un traitement. Les communautés en ligne ont le pouvoir de sortir les gens des endroits sombres - soyez la personne qui élève les autres. Si vous remarquez que quelqu'un a besoin d'aide urgente, contactez les autorités locales.

Poster tout contenu où vous vous mettez en danger est interdit sur Highrise. Cela inclut, mais sans s'y limiter :

Même si ces publications sont faites à des fins de divertissement ou comme des blagues, nous prendrons des mesures lorsque nous estimerons que ce comportement pourrait vous nuire. Si vous avez des pensées de blessure ou de suicide, voici ce que vous pouvez faire pour obtenir du soutien :

Parlez à un représentant d'une hotline - États-Unis : Ligne de vie nationale pour la prévention du suicide : 1-800-273-TALK (8255)

The Trevor Project (pour les jeunes LGBTQ+) : 1-866-488-7386 Canada :

Jeunesse, J’écoute (pour les jeunes de moins de 20 ans) : 1-800-668-6868

Pour ceux de plus de 20 ans, vous pouvez trouver un centre de crise local ici. Royaume-Uni et Irlande Samaritans : 116-123
Australie Lifeline Australia : 13-11-14 Kids Helpline : 1800-55-1800

France S.O.S Amitié : 01-42-96-26-26

Japon TELL Tokyo English Lifeline : 03-5774-0992

Pays-Bas Foundation 113Online : 0900-113-0-113

Nouvelle-Zélande Depression Hotline : 0800-111-757

Youthline : 0800-376-633

Philippines Lifeline Philippines : 02-896-9191

Hopeline 24/7 : 02-804-HOPE (4673)

Singapour Samaritans de Singapour : 1800-221-4444

Contactez quelqu'un en qui vous avez confiance. Cherchez du soutien auprès de vos amis, de votre famille, de vos enseignants ou de toute autre personne de confiance et faites-leur savoir comment vous vous sentez. Si vous avez du mal à aborder ce sujet avec vos proches, vous pourriez commencer par dire "Je traverse une période difficile en ce moment et j'espérais pouvoir partager ce qui me passe par la tête avec vous. Avez-vous le temps d'écouter ?" ou "Je me sens ______ et je voudrais en parler à quelqu'un. Si cela vous convient, pouvons-nous nous asseoir ensemble et discuter ?" et développer à partir de là.

Cherchez de l'aide auprès d'un expert local en auto-soins : https://findtreatment.samhsa.gov/ Si c'est une urgence, contactez le 911 ou votre hôpital local pour une aide immédiate.

Partager tout contenu contenant du gore et/ou de la cruauté envers les animaux. Ne partagez pas ou ne postez pas de contenu pour le plaisir sadique, la glorification ou la célébration de la violence. Nous faisons des exceptions pour les hobbies pouvant être mal classifiés sous cette directive, comme la chasse. Si vous partagez simplement une photo de trophée par exemple, cela serait acceptable.

L'un des meilleurs aspects de Highrise est de pouvoir échanger tous les objets amusants et uniques que notre communauté a à offrir. Soyez prudent cependant ! Certains joueurs pourraient essayer de voler votre or ou vos objets par manipulation sociale ou astuces commerciales. Lors des échanges, nous recommandons toujours d'utiliser notre système de commerce vitrine ou le marché noir saisonnier. Assurez-vous de vérifier la fenêtre d'échange avant de confirmer votre transaction.

Toute personne tentant d'escroquer à travers notre système d'échange sera sanctionnée. Cela signifie :

Lorsque ces escroqueries nous sont signalées, nous ferons de notre mieux pour enquêter et prendre les mesures appropriées. Parfois, vous pouvez être invité à participer à - disons - des méthodes d'échange alternatives. Nous ne pouvons pas appliquer ces types d'échanges, alors engagez-vous à vos propres risques :

Tous les échanges sont définitifs, alors soyez très prudent lors des échanges ! Highrise ne pourra pas retourner l'or ou les objets volés.

Créer une équipe est une grande responsabilité ! Vous pouvez définir vos propres règles pour qui vous acceptez dans votre équipe et comment chaque membre est censé se comporter. Cela signifie que si vous définissez des minimums de tickets pour les événements, vous êtes responsable de sélectionner et de choisir des membres d'équipe que vous pensez capables d'aider votre équipe à atteindre ses objectifs. Nous ne sommes pas en mesure d'appliquer des minimums de tickets spécifiques à une équipe ou si quelqu'un décide de ne pas participer à un événement après avoir rejoint. Si vous définissez des minimums de tickets ou d'autres règles pour votre équipe, assurez-vous que tout le monde soit informé et sur la même longueur d'onde !

N'exploitez pas les bugs ou erreurs que vous découvrez sur Highrise pour votre gain personnel. Si vous découvrez une faille, signalez-la immédiatement à notre équipe de conciergerie et vous serez récompensé avec une prime de bug. Si vous ne signalez pas une faille et décidez plutôt de l'exploiter, votre compte sera suspendu et potentiellement supprimé définitivement.

Nous n'autorisons pas le commerce de comptes, d'objets ou d'or en échange d'argent en dehors du système d'échange de Highrise. Cela n'est pas sûr car il n'y a aucune garantie que l'une ou l'autre des parties honore la transaction. Acheter des comptes, des objets ou de l'or contre de l'argent en dehors du système d'échange de Highrise entraînera la suppression de ces objets et peut-être une suspension temporaire ou permanente. Les comptes ne peuvent pas être échangés, vendus ou donnés. Tous les comptes doivent être utilisés par leur créateur d'origine. Si vous annoncez que vous achetez, vendez ou donnez un compte, vous pouvez être temporairement suspendu ou même banni définitivement. Si vous violez cette directive et que cela entraîne une escroquerie, notre équipe de conciergerie ne pourra pas vous aider.

Tenter de voler le compte d'un autre joueur entraînera une interdiction permanente. Cela inclut l'envoi de demandes de mot de passe au support pour des comptes qui ne vous appartiennent pas, le piratage par force brute du compte d'un autre joueur ou toute autre méthode de vol de compte.

Le spam n'est pas autorisé sur Highrise. Le spam est défini comme les actions suivantes effectuées à grande échelle, y compris mais sans s'y limiter :

Ne créez pas de comptes imposteurs en prétendant être un membre du personnel de Highrise, une célébrité ou un autre joueur. Soyez qui vous voulez être mais ne tentez pas d'utiliser l'autorité ou la réputation de quelqu'un d'autre pour influencer la communauté.

La chasse aux sorcières semble être un passe-temps formidable si vous vivez dans la Nouvelle-Angleterre du 17ème siècle. Cependant, nous n'autorisons aucune forme de chasse aux sorcières sur Highrise. Cette action est classifiée comme toute accusation publique, appel à l'action ou autre harcèlement ciblé contre un autre joueur, y compris mais sans s'y limiter : des publications publiques sur un autre joueur, des captures d'écran de vos conversations, des campagnes en salle et la création de hashtags conçus pour mobiliser la communauté contre un joueur spécifique. Si quelqu'un enfreint nos directives, la meilleure solution est de le bloquer et de le signaler via notre système de signalement dans l'application. La chasse aux sorcières n'est jamais acceptable, implique souvent de fausses accusations et crée un environnement toxique de haine pour tous les joueurs impliqués. Vous avez le pouvoir de contribuer à rendre notre communauté sûre et accueillante, et participer à une chasse aux sorcières va à l'encontre de ce que nous essayons de construire ensemble.

Nous n'autorisons pas les joueurs à créer de nouveaux comptes pour contourner une suspension. Toutes les suspensions dureront jusqu'à leur expiration ou un appel réussi. Si vous avez été suspendu de manière permanente, nous avons décidé de ne plus vous autoriser à utiliser notre application sous quelque forme que ce soit, sauf indication contraire. Si vous décidez de créer un nouveau compte pour contourner une suspension, celui-ci pourra également être suspendu.

Soumettre de fausses demandes de remboursement à Apple, Google ou directement à Highrise peut entraîner une suspension permanente de votre compte.

Notre outil de signalement nous aide à maintenir la sécurité de la communauté, mais ne l'utilisez pas à mauvais escient ! Envoyer de faux rapports, falsifier des preuves ou envoyer plusieurs rapports sur le même problème est interdit.

Si vous rencontrez un problème particulier, comme de l'or manquant suite à un achat dans l'application ou un problème technique, n'hésitez pas à nous contacter via la FAQ et le Support et nous serons ravis de vous aider. Cependant, veuillez noter que soumettre de fausses demandes à notre équipe de support peut entraîner une suspension permanente de votre compte. Certaines fausses demandes incluent, mais sans s'y limiter :