I mondi degli eventi sono aperti solo mentre il loro evento è in corso. Se un evento è attivo e il suo mondo continua a non caricarsi, aggiorna Highrise, riavvia l'app e prova a entrare di nuovo dall'evento sullo schermo o da Viaggia.
L'evento è terminato?
Ogni mondo di un evento si chiude quando il suo evento termina e non può essere riaperto per un singolo giocatore. L'evento successivo usa un nuovo mondo. Se cerchi le ricompense di un evento passato, vedi Quando ricevo le ricompense degli eventi?
L'evento è attivo ma il mondo non si carica. Cosa posso provare?
Aggiorna Highrise all'ultima versione dal tuo store di app.
Chiudi completamente l'app e riaprila.
Entra di nuovo nell'evento. Potresti finire in una stanza diversa, e spesso questo risolve il problema.
Se resti bloccato nella schermata di caricamento dopo aver annullato un caricamento, chiudi completamente l'app e riprova.
Controlla la connessione. I mondi degli eventi richiedono una connessione stabile.
Come trovo Flutter Park o un altro mondo speciale?
I mondi speciali come Flutter Park sono mondi che apri da Viaggia. Cerca il nome del mondo e scegli il risultato sotto Mondi. Se non si carica, segui i passaggi sopra. Alcuni di questi mondi offrono determinate attività solo durante eventi a tempo limitato, e un mondo creato per un evento o una collaborazione terminati potrebbe non essere più elencato.
Sono stato buttato fuori e la stanza si è resettata. Cosa succede ai miei progressi?
I Ticket che hai già guadagnato sono salvati. Le cose che esistono solo all'interno di quella stanza, come i boost della stanza attivi, il livello del falò della crew o gli oggetti dell'evento che avevi con te in alcuni eventi, possono andare perse quando una stanza si resetta. Se hai pagato Gold per boost della stanza che sono terminati perché l'intera stanza si è resettata o è andata in crash, contatta l'assistenza indicando più o meno quando è successo e quali boost erano attivi. Se esci o cambi stanza di tua iniziativa, i boost della stanza terminano e non vengono rimborsati.
Il creatore di un mondo può bannarmi?
Sì. I mondi creati da altri giocatori hanno i propri proprietari e moderatori, che possono bannare le persone dal loro mondo. L'assistenza di Highrise non può revocare questi ban. Vedi Perché sono stato espulso, silenziato o bannato da una stanza o da un mondo?
Hai ancora bisogno di aiuto?
Contatta l'assistenza da Impostazioni > Centro assistenza. Indica il tuo nome utente, il nome del mondo o dell'evento, il tuo dispositivo, la versione dell'app e uno screenshot o una registrazione di ciò che vedi.