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Perché non riesco a girare la Lucky Wheel o a riscattare la ricompensa giornaliera?

Come si azzerano il giro giornaliero della Lucky Wheel, le ricompense giornaliere degli eventi e le attività giornaliere, e cosa fare quando qualcosa non funziona.

La Lucky Wheel ti offre un giro gratuito ogni giorno, e quel giro gratuito si azzera alle 12:00 UTC, non a mezzanotte dove vivi. Se hai già usato il giro di oggi, la ruota non girerà di nuovo fino al prossimo azzeramento. Anche le ricompense giornaliere degli eventi e le attività giornaliere hanno i propri orari di azzeramento.

Come funziona la Lucky Wheel?

Apri il menu (l'icona con tre linee) e tocca Ricompense giornaliere per trovare la Lucky Wheel.

  • Ricevi un giro gratuito giornaliero. Si azzera ogni giorno alle 12:00 UTC.

  • Quando viene offerto un giro extra, puoi guardare una pubblicità per ottenerlo. La pubblicità deve essere riprodotta fino alla fine.

  • I premi cambiano nel tempo. Possono includere Gold, Bubbles, token Grab, oggetti dell'evento, Lucky Tokens e a volte un oggetto in evidenza.

Non trovo la Lucky Wheel o le ricompense giornaliere

Ricompense giornaliere è disponibile solo nelle app per iPhone, iPad e Android. Le versioni per computer di Steam, Mac App Store e highrise.game non la hanno. Gli account ospite devono inoltre registrarsi prima di poter girare la ruota.

Perché non riesco a girare la ruota?

  • "Hai esaurito i giri della Lucky Wheel. Riprova più tardi." Hai usato il giro gratuito di oggi ed eventuali giri con pubblicità. Torna dopo le 12:00 UTC.

  • "La Lucky Wheel non è al momento disponibile. Riprova più tardi." La ruota è momentaneamente in pausa. Riprova più tardi.

  • "Registra il tuo account per girare la Lucky Wheel." Gli account ospite non possono girare la ruota. Salva il tuo account con un'email o un accesso collegato, poi riprova.

  • Il giro con pubblicità non viene offerto o la pubblicità non si carica. Le pubblicità non sono sempre disponibili su tutti i dispositivi. Vedi Perché non riesco a guardare una pubblicità o a vedere un'offerta per ottenere Gold?

  • Sei ancora bloccato? Aggiorna l'app e riavviala.

La ruota si è fermata su un premio ma ne ho ricevuto un altro. Perché?

A volte l'app mostra una versione precedente della ruota prima di aggiornarsi. Il premio che ti assegna il server è quello che conta, ed è quello che trovi nel tuo inventario o nel tuo saldo. Riavvia l'app per caricare la ruota attuale.

Come funzionano le ricompense giornaliere degli eventi?

Molti eventi hanno un check-in giornaliero con una ricompensa per ogni giorno in cui accedi durante l'evento. Alcune ricompense richiedono un certo numero di giorni di accesso e alcuni eventi vendono un upgrade con ricompense giornaliere extra. Riscatta la ricompensa di ogni giorno prima dell'azzeramento giornaliero. Le ricompense che non riscatti prima della fine dell'evento vanno perse.

Se hai riscattato una ricompensa giornaliera subito prima dell'azzeramento e l'oggetto non è mai arrivato, contatta l'assistenza. Può verificare se è stato assegnato.

La mia attività giornaliera mi chiede di visitare un mondo da cui sono bannato. E adesso?

I ban dai mondi creati dai giocatori sono stabiliti dai proprietari di quel mondo e l'assistenza non può revocarli né sostituire la tua attività. Riceverai nuove attività giornaliere al prossimo azzeramento.

Dove sono le serie con gli amici?

Le serie con gli amici fanno parte della tua posta in arrivo. Vedi Come funzionano le serie nella posta in arrivo?

Hai ancora bisogno di aiuto?

Contatta l'assistenza da Impostazioni > Centro assistenza. Indica il tuo nome utente, quale ricompensa giornaliera o giro, la data e l'ora e uno screenshot o una registrazione.

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?