Il motivo più comune è che la musica è silenziata o a volume zero dalla tua parte, oppure nella stanza semplicemente non è in riproduzione alcuna stazione. Segui i controlli qui sotto in ordine; la maggior parte dei giocatori risolve entro il passaggio 2 o il passaggio 4.
1. È davvero in riproduzione una stazione?
Apri il pannello delle info della stanza e guarda il controllo della radio. Se indica Radio spenta, non è impostata nessuna stazione, quindi non c'è nulla da sentire. Se il controllo appare attenuato ma mostra il nome di una stazione, la musica è silenziata sul tuo dispositivo (vedi il passaggio 2). Solo il proprietario della stanza (o, in una stanza della crew, un Leader della crew) può impostare una stazione. Nei mondi, è il creatore a decidere se c'è una radio.
2. La musica è silenziata per te?
Una stazione può essere in riproduzione per tutti gli altri mentre la musica è silenziata sul tuo dispositivo.
Tocca il controllo della radio nel pannello delle info della stanza. Per i visitatori, questo riattiva la musica se l'avevi silenziata. Se gestisci la radio, assicurati che Silenzia per me sia disattivato nella schermata Stazioni radio.
Apri Impostazioni audio e alza Volume musica sopra lo zero.
Silenziare con uno qualsiasi di questi comandi imposta il tuo Volume musica a zero ovunque su Highrise, quindi un solo tocco in una stanza precedente può lasciare in silenzio tutte le stanze.
3. Il volume del dispositivo e la modalità silenziosa sono a posto?
Alza il volume multimediale del dispositivo, disattiva la modalità silenziosa o senza suoneria e scollega le cuffie Bluetooth che non stai usando. Su un computer, controlla il dispositivo di uscita audio del sistema.
4. Uscire e rientrare nella stanza aiuta?
Alcune stazioni iniziano a suonare solo dopo che rientri nella stanza, e uno stream che cade e si riconnette può restare muto finché non rientri. Esci dalla stanza, aspetta qualche secondo e rientra.
5. Qualcuno sta parlando in chat vocale?
Quando qualcuno parla in chat vocale, la musica viene abbassata così puoi sentirlo. Torna al volume normale quando smette.
6. La stazione stessa non funziona?
Le stazioni radio online a volte vanno offline. Se vedi "Si è verificato un problema con la riproduzione della stazione radio", la stazione non è raggiungibile al momento. Chiedi al proprietario di scegliere un'altra stazione. I proprietari delle stanze possono verificarlo ascoltando l'anteprima delle stazioni dall'elenco delle stazioni.
7. Highrise è aggiornato?
Installa l'ultima versione di Highrise dal tuo app store, poi chiudi completamente l'app e riaprila.
Ancora nessun suono?
Se la musica non si sente in nessuna stanza anche con il volume alto e una stazione attiva, contatta l'assistenza tramite Come contatto l'assistenza? e includi:
Il modello del tuo dispositivo e la versione dell'app
Il nome della stanza e il nome della stazione mostrato nella stanza
Se gli altri giocatori nella stessa stanza riescono a sentirla