Użyj opcji zgłaszania w aplikacji, dokładnie tam, gdzie wystąpił problem. Zgłoszenie konkretnej wiadomości, posta lub profilu daje zespołowi ds. bezpieczeństwa potrzebny kontekst, a gracz nie dowiaduje się, kto go zgłosił.
Jak zgłosić kogoś w pokoju?
Dotknij awatara gracza, aby otworzyć jego miniprofil.
Dotknij ikony flagi w prawym górnym rogu.
Dotknij Zgłoś profil użytkownika i wybierz powód. Jeśli gracz korzysta z głosu, możesz zamiast tego wybrać Zgłoś aktywność głosową użytkownika.
Jak zgłosić wiadomość na czacie?
Dotknij i przytrzymaj wiadomość na czacie pokoju, a następnie dotknij Zgłoś czat.
Jak zgłosić prywatną wiadomość lub czat grupowy?
Otwórz rozmowę w skrzynce odbiorczej, dotknij i przytrzymaj wiadomość, a następnie dotknij Zgłoś. Aby zgłosić całą rozmowę, dotknij ikony informacji u góry, następnie ikony „...”, a potem Zgłoś rozmowę.
Jak zgłosić post lub komentarz?
W przypadku posta dotknij ikony „...” na poście, a następnie Zgłoś. W przypadku komentarza dotknij i przytrzymaj komentarz, a następnie dotknij Zgłoś.
Jak zgłosić profil, nazwę użytkownika lub opis?
Otwórz profil gracza i dotknij ikony „...” w prawym górnym rogu (lub, w pokoju, ikony flagi na jego miniprofilu). Dotknij Zgłoś profil użytkownika i wybierz powód, na przykład Nieodpowiednia nazwa użytkownika, Nieodpowiedni opis profilu, Podszywanie się pod kogoś lub Może mieć mniej niż 13 lat.
Jak zgłosić pokój, świat, połączenie lub napiwek?
Pokój: otwórz informacje o pokoju i dotknij Zgłoś pokój.
Świat: dotknij ikony flagi u góry strony świata.
Połączenie: otwórz opcje połączenia i dotknij Zgłoś połączenie.
Wiadomość z napiwkiem: w Słoiku na napiwki w pokoju dotknij i przytrzymaj wiadomość wśród ostatnich napiwków i dotknij Zgłoś.
Który powód wybrać?
Wybierz najbardziej pasujący: Drastyczna przemoc, Samookaleczenie, Nękanie i prześladowanie, Mowa nienawiści, Nielegalne działania, Nagość lub pornografia, Oszustwa i wyłudzenia, Bezpieczeństwo nieletnich lub Inne. Zgłoszenia wiadomości tekstowych i rozmów w skrzynce odbiorczej nie oferują opcji Inne, więc wybierz najbliższy konkretny powód. Każde zgłoszenie wymaga opisania, co się stało. Napisz pełne zdanie: bardzo krótkie opisy są odrzucane z komunikatem „Podaj więcej szczegółów”.
Kiedy dodatkowo skontaktować się z pomocą?
Najpierw zgłoś problem w aplikacji, a następnie skontaktuj się z pomocą przez Ustawienia > Centrum pomocy, jeśli zgłoszenie dotyczy:
Bezpieczeństwa dzieci, na przykład gdy dorosły prosi osobę prawdopodobnie niepełnoletnią o zdjęcia lub rozmowy o charakterze seksualnym.
Drastycznych treści seksualnych lub molestowania seksualnego.
Skrajnej mowy nienawiści wymierzonej w grupę chronioną.
Sytuacji, gdy ktoś mówi, że planuje zrobić sobie krzywdę.
Podaj nazwę użytkownika gracza, co się stało oraz gdzie i kiedy. Nie rób zrzutów ani nie wysyłaj zdjęć o charakterze seksualnym ani niczego, co dotyczy nieletniego: opisz to i podaj, gdzie to się stało. Oszustwa i inne zgłoszenia są obsługiwane wyłącznie przez zgłaszanie w aplikacji.
Co jeśli ktoś jest w niebezpieczeństwie?
Jeśli komuś grozi bezpośrednie niebezpieczeństwo, najpierw skontaktuj się z lokalnymi służbami ratunkowymi. Materiały pomocowe znajdziesz w artykule Hej, wszystko w porządku?