De acordo com o Regulamento (UE) 2022/2065 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 19 de outubro de 2022, relativo ao Mercado Único dos Serviços Digitais e que altera a Diretiva 2000/31/CE (a \"Lei dos Serviços Digitais\" ou \"DSA\"), esta página fornece as divulgações que a Highrise é obrigada a fazer sob os Artigos 11, 12, 13, 21 e 24.
Ponto Único de Contato para Autoridades na UE
De acordo com o Artigo 11 da DSA, as autoridades dos Estados-Membros da UE, a Comissão Europeia e o Conselho Europeu para Serviços Digitais podem entrar em contato com a Highrise sobre questões relacionadas à DSA através deste contato. As comunicações podem ser enviadas em inglês.
Ponto Único de Contato para Usuários
De acordo com o Artigo 12 da DSA, usuários com dúvidas relacionadas à DSA podem contatar nossa equipe através deste link.
Resolução de Disputas
Usuários da UE que desejam contestar uma decisão de moderação de conteúdo feita pela Highrise podem recorrer dentro de seis meses a partir da data de nossa decisão inicial. Além disso, de acordo com o Artigo 21 da DSA, os usuários podem optar por um órgão certificado de resolução extrajudicial de disputas para resolução adicional. Uma lista de órgãos de resolução extrajudicial de disputas credenciados pela Comissão da UE pode ser encontrada aqui.
Número Médio de Destinatários Ativos Mensais da Highrise na UE
De acordo com o Artigo 24(2) da DSA, os provedores de plataformas online são obrigados a divulgar o número médio de destinatários ativos mensais de seu serviço na UE a cada seis meses, começando em 17 de fevereiro de 2023. Este número é usado, entre outros propósitos, para determinar se um provedor se qualifica como uma Plataforma Online Muito Grande (\"VLOP\") ou um Mecanismo de Busca Online Muito Grande (\"VLOSE\"), definidos como tendo mais de 45 milhões de destinatários ativos mensais na UE.
O número médio estimado de destinatários ativos mensais da Highrise na UE para o período de seis meses terminando em 1º de março de 2025 é de 51,2 mil.
Esta informação é fornecida apenas para cumprir com o Artigo 24(2) da DSA. A metodologia usada para determinar o número de destinatários ativos mensais sob o Artigo 24(2) não se alinha com os métodos internos da Empresa para calcular usuários ativos diários ou a distribuição geográfica desses usuários. A Highrise não divulga outras métricas de usuários da UE.
Medir o uso da plataforma apresenta desafios inerentes, e esses números são baseados no que consideramos estimativas razoáveis de nossa base de usuários para o período relevante. À medida que nossas metodologias e plataforma evoluem - seja através da incorporação de novos conjuntos de dados, avanços tecnológicos ou atualizações da plataforma introduzindo novos recursos - nossas estimativas também podem mudar. Consequentemente, as métricas do período atual podem não ser diretamente comparáveis àquelas de períodos anteriores.