No Highrise, nos preocupamos com sua privacidade e queremos garantir que você saiba como seus dados pessoais são tratados. Se você reside na União Europeia (UE) ou no Espaço Econômico Europeu (EEE), seus dados pessoais estão protegidos pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Esta página explica seus direitos e como você pode exercer controle sobre suas informações no Highrise.
Seus Direitos sob o GDPR
Sob o GDPR, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Direito de Acesso: Você pode solicitar uma cópia de todas as informações que armazenamos sobre você.
Direito de Retificação: Se qualquer informação estiver incorreta ou desatualizada, você pode solicitar uma correção.
Direito ao Apagamento ("Direito ao Esquecimento"): Você pode solicitar que suas informações sejam permanentemente excluídas de nossos sistemas.
Direito à Restrição de Processamento: Você pode nos pedir para limitar o uso de seus dados em determinadas circunstâncias.
Direito à Portabilidade de Dados: Você pode solicitar que seus dados sejam transferidos para outro serviço.
Direito de Objeção: Você pode se opor ao processamento de seus dados para determinados fins, como marketing direto.
Como Solicitar Seus Dados ou Exercer Seus Direitos
Se você deseja acessar, modificar ou solicitar a exclusão de seus dados, siga os passos abaixo:
Entre em contato com nossa equipe de suporte
Envie um e-mail para aqui com o assunto "Solicitação de Dados GDPR".
Forneça as informações necessárias
Para proteger sua conta, podemos pedir que você forneça detalhes verificáveis, como seu ID de conta, o e-mail vinculado ou outros.
Aguarde o processamento da solicitação
Processamos todas as solicitações em até 30 dias, conforme exigido pelo GDPR.
Quando Podemos Não Atender a uma Solicitação
Embora nos esforcemos para respeitar seus direitos sob o GDPR, existem certas situações em que podemos não conseguir atender completamente a uma solicitação, incluindo:
Obrigações Legais: Se formos obrigados a reter certos dados para fins legais, regulatórios ou de conformidade.
Prevenção de Fraudes e Segurança: Se excluir ou restringir o acesso aos seus dados comprometer a segurança, a prevenção de fraudes ou a aplicação de nossos termos de serviço.
Transações em Andamento: Se seus dados estiverem vinculados a uma transação ativa, como compras ou disputas não resolvidas.
Limitações Técnicas: Em alguns casos, pode não ser tecnicamente possível apagar completamente todos os vestígios de dados, mas sempre trabalharemos para minimizar a retenção
Se você tiver dúvidas adicionais sobre como protegemos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade ou entre em contato conosco através do suporte.
Estamos comprometidos em garantir que sua experiência no Highrise seja segura e transparente. Obrigado por jogar conosco!