Если вы отправили запрос через приложение:
Откройте меню Настройки
Нажмите "Помощь" и найдите свой тикет в разделе "Мои запросы" или похожем разделе
Если вы использовали веб-портал, вы можете получить письмо с подтверждением, содержащее ссылку на ваш тикет.
Ответы на тикеты предоставляются в порядке их получения. Пожалуйста, избегайте отправки дубликатов, так как это может задержать решение проблемы.