Могу ли я отменить обмен или вернуть свой предмет?
Все обмены в Highrise окончательны—мы не можем отменить их или вернуть предметы после подтверждения обмена.
Когда оба пользователя подтверждают обмен, система автоматически завершает транзакцию. Мы не предлагаем ручное восстановление предметов, откаты или возвраты за завершенные обмены—даже если это была ошибка или Вы передумали.
Перед подтверждением обмена:
Дважды проверьте предметы с обеих сторон.
Используйте функцию блокировки, чтобы избежать изменений в последний момент.
Обменивайтесь только с пользователями, которым Вы доверяете.
Мы также не можем восстановить предметы, потерянные в обменах, где:
Вы не были уверены в обмене, но всё равно согласились.
Другой человек изменил или удалил предметы перед подтверждением.
Вы обменялись с кем-то, кто позже удалил свою учетную запись.
Если Вы считаете, что был совершен обман, немедленно сообщите о пользователе. Наша команда модерации рассматривает все сообщения о мошенничестве в индивидуальном порядке.