В зависимости от обстоятельств вы можете столкнуться с ошибкой при попытке верифицировать свой аккаунт. Ошибки начинаются с определенного номера. В этой статье мы рассмотрим все ошибки и способы их решения:
Ошибка 113
Ошибка 113 – Система верификации обнаруживает, что аккаунт Highrise уже подключен к серверу Discord. Это может произойти, если пользователь уже верифицирован, имеет несколько аккаунтов Highrise или недавно предоставил доступ к своему аккаунту другому пользователю.
Решение:
Для начала проверьте, не верифицированы ли вы уже, проверив, присвоена ли вам роль "Highrise Verified". Если вы видите канал #verification в списке каналов, значит, вы еще не верифицированы.
Если вы еще не верифицированы, проверьте, получаете ли вы всплывающее окно с запросом на верификацию. Окно должно выглядеть примерно так:
Проверьте, совпадает ли имя пользователя Discord (включая хэштег) во всплывающем окне с тем, в который вы вошли и используете на нашем официальном сервере Discord. Если имя пользователя отличается, нажмите "Не вы?" и войдите снова с правильными учетными данными. Затем попробуйте снова пройти процесс верификации.
Если вы не получаете это всплывающее окно, попробуйте зайти на Highrise, нажмите "Вход" в правом верхнем углу экрана и введите свои учетные данные Highrise.
Здесь проверьте, связан ли ваш аккаунт Highrise с аккаунтом Discord. Если аккаунт Discord привязан, нажмите "Отключить" и попробуйте снова завершить процесс верификации на сервере.
Если вы не можете найти ссылку на свой основной аккаунт Highrise, попробуйте выйти с сайта (нажмите на изображение вашего персонажа в правом верхнем углу, затем "Выйти") и попробуйте войти снова с учетными данными альтернативных аккаунтов.
Перейдите на Highrise и проверьте, есть ли связанный аккаунт Discord. Если есть, нажмите "Отключить". Затем вернитесь на сервер Discord и попробуйте завершить процесс верификации снова.
Если вы продолжаете получать ошибку 113 и не можете найти связанный аккаунт Discord ни с одним из ваших аккаунтов Highrise, откройте тикет на сервере Discord в канале #verification-help.
Ошибка 114
Ошибка 114 – Система верификации обнаруживает, что аккаунт Discord, который вы пытаетесь связать, уже подключен к аккаунту Highrise. Это может произойти, если у пользователя есть несколько аккаунтов Discord, аккаунтов Highrise или если он недавно предоставил доступ к своему аккаунту другому пользователю.
Решение:
При попытке завершить процесс верификации проверьте, получаете ли вы всплывающее окно с запросом на верификацию. Окно должно выглядеть примерно так:
Проверьте, совпадает ли имя пользователя Discord (включая хэштег) во всплывающем окне с тем, в который вы вошли и используете на нашем официальном сервере Discord. Если имя пользователя отличается, нажмите "Не вы?" и войдите снова с правильными учетными данными. Затем попробуйте снова пройти процесс верификации.
Если вы не получаете это всплывающее окно, попробуйте зайти на Highrise, нажмите "Вход" в правом верхнем углу экрана и введите свои учетные данные Highrise.
Здесь проверьте, связан ли ваш аккаунт Highrise с аккаунтом Discord. Если да, нажмите "Отключить" и попробуйте снова завершить процесс верификации на сервере.
Если вы не можете найти ссылку на свой основной аккаунт Highrise, попробуйте выйти с сайта (нажмите на изображение вашего персонажа в правом верхнем углу, затем "Выйти") и попробуйте войти снова с учетными данными альтернативных аккаунтов.
Перейдите на Highrise и проверьте, есть ли связанный аккаунт Discord. Если есть, нажмите "Отключить". Затем вернитесь на сервер Discord и попробуйте завершить процесс верификации снова.
Если вы продолжаете получать ошибку 114 и не можете найти связанный аккаунт Discord ни с одним из ваших аккаунтов Highrise, откройте тикет на сервере Discord в канале #verification-help.
Ошибка 116
Ошибка 116 – Система верификации обнаруживает, что аккаунт Highrise, который вы пытаетесь связать, был создан менее 24 часов назад.
Решение:
Подождите 24 часа и попробуйте снова завершить процесс верификации.
Ошибка 118
Ошибка 118 – Система верификации обнаруживает, что аккаунт Discord, который вы пытаетесь верифицировать, не совпадает с тем, который вы используете на нашем сервере Discord. Это может произойти, если у пользователя есть несколько аккаунтов Discord и он вошел в другой аккаунт.
Решение:
При попытке завершить процесс верификации проверьте, получаете ли вы всплывающее окно с запросом на верификацию. Окно должно выглядеть примерно так:
Убедитесь, что имя пользователя Discord (включая хэштег) во всплывающем окне совпадает с тем, в который вы вошли. Если имя пользователя отличается, нажмите "Не вы?" и войдите снова с правильными учетными данными. Затем попробуйте снова пройти процесс верификации.
Если вы продолжаете получать ошибку 118 и не можете найти связанный аккаунт Discord ни с одним из ваших аккаунтов Highrise, попробуйте войти в Discord через веб-браузер на discord.com и попытайтесь снова завершить процесс верификации.
Если вы по-прежнему не можете пройти верификацию, откройте тикет на сервере Discord в канале #verification-help.
Ошибка 119
Ошибка 119 – Система верификации обнаруживает, что вы пытаетесь верифицировать аккаунт Highrise, который был приостановлен или забанен.
Решение:
Вы можете связаться с поддержкой Highrise, чтобы подать апелляцию на бан или приостановку, отправив письмо на [email protected]
Ошибка 120
Ошибка 120 – Система верификации обнаруживает, что аккаунт Highrise, который вы пытаетесь верифицировать, не был активен в последнее время.
Решение:
Убедитесь, что у вас установлено мобильное приложение Highrise, и войдите в него с вашими обычными учетными данными. Взаимодействуйте в приложении в течение 5-10 минут, а затем попробуйте снова завершить процесс верификации.
Если вы по-прежнему не можете пройти верификацию, откройте тикет на сервере Discord в канале #verification-help.
Ошибка 401
Ошибка 401 – Система верификации обнаруживает, что процесс авторизации был отменен.
Решение:
Чтобы убедиться, что вы можете пройти верификацию, сначала предоставьте разрешение на доступ к своему аккаунту Discord. Убедитесь, что имя пользователя Discord и ID хэштега совпадают точно с тем, что запрашивается для авторизации.
Если вы получаете всплывающее окно с запросом на верификацию, оно должно выглядеть примерно так:
Убедитесь, что имя пользователя Discord (включая хэштег) во всплывающем окне совпадает с тем, в который вы вошли. Если имя пользователя отличается, нажмите "Не вы?" и войдите снова с правильными учетными данными. Затем попробуйте снова пройти процесс верификации.
Если вы по-прежнему не можете пройти верификацию, откройте тикет на сервере Discord в канале #verification-help.
Ошибка подключения
Эта ошибка часто вызвана проблемами с настройками браузера и сети. Расширения, блокировщики рекламы и антивирусы, а также использование VPN, прокси, общественного Wi-Fi или мобильных данных могут мешать процессу верификации.
Решение:
Повторите процесс верификации в другом браузере, который ранее не использовался. Это гарантирует, что никакие расширения не будут мешать сайту верификации. Отключите все VPN, прокси, общественный Wi-Fi или мобильные данные. После подключения к частной сети Wi-Fi попробуйте снова завершить процесс верификации.
Если вы по-прежнему не можете пройти верификацию, откройте тикет на сервере Discord в канале #verification-help.