Eğer başka biri hesabınıza erişim sağladıysa:
Hala erişiminiz varsa şifrenizi hemen değiştirin
Hesabınıza erişemiyorsanız veya yetkisiz aktivite fark ettiyseniz destek ekibiyle iletişime geçin
Şunları belirtin:
Kullanıcı adınız ve e-posta adresiniz
Şüphelendiğiniz durum (örneğin, çalınan eşyalar, değiştirilen profil)
En son tam erişime sahip olduğunuz zaman
Ekibimiz kayıtları inceleyebilir, şüpheli oturumları kilitleyebilir ve hesap kurtarılabilir durumdaysa erişimi geri yükleyebilir. Bazı durumlarda, hesap sahipliğini doğrulamak için ek bilgiler istenebilir.
Not: Hesap kurtarmaları, daha önce giriş yaptığınız aynı cihazdan uygulama içinde başlatılmalıdır. E-posta istekleri aracılığıyla hesapları kurtaramıyoruz.