Ödülleriniz görünmüyorsa: Etkinlik bildirimlerini anlamak, ödüllerin neden görünmeyebileceğini belirlemeye yardımcı olur ve bilinçli sorun giderme adımlarını sağlar.
Etkinliğin tamamen sona erdiğini doğrulayın. Etkinlik ödülleri genellikle bir etkinlik sona erdikten 2-3 saat içinde dağıtılır, ancak bazı durumlarda biraz daha uzun sürebilir.
Envanter veya Gelen Kutunuzu kontrol edin—otomatik olarak teslim edilmiş olabilirler.
Uygunluğunuzu doğrulayan ve etkinlik sonuçlarınızı detaylandıran MojoMax, Clair veya Bruce gibi bir NPC'den gelen mesajı arayın.
Minimum uygunluğu karşıladığınızdan emin olun (bazı etkinlikler minimum puan, doğrulanmış hesap veya ekip üyeliği gerektirir).
Highrise, oyunculara etkinlik ödülleri hakkında bilgi vermek için MojoMax, Clair ve Bruce gibi NPC'leri kullanır; hiçbir mesaj alınmazsa, bu uygun olmama durumunu gösterir.
Hâlâ ödülleri görmüyorsanız, Destek'e şunlarla bir bilet gönderin:
Highrise, etkinlik sıralamaları, final puanları ve ödüller hakkında bildirimler göndermek için MojoMax, Clair ve Bruce gibi Oyuncu Olmayan Karakterleri (NPC'ler) kullanır. Mesajlar yalnızca sıralama ödülleri için belirli kriterleri karşılayan kullanıcılara gönderilir. Hiçbir mesaj alınmazsa, bu, etkinlik sırasında ekip durumundan bağımsız olarak bir veya daha fazla kriterin karşılanmadığı anlamına gelir.
Kullanıcı adınız
Etkinlik adı ve tarihi
Mümkünse puanınızın/sıralamanızın ekran görüntüleri
Ayrıca, sıralamanızı ve etkinlik sonuçlarınızı da ekleyin, çünkü bu bilgiler Destek'in eksik ödülleri araştırması için çok önemlidir. Final sıralamalarınızın ekran görüntülerini sağlamak ve etkinlik puan eşiğini belirtmek çözüm sürecini hızlandırabilir.