Hầu hết các vụ lừa đảo trên Highrise đều cố lấy mật khẩu, email tài khoản hoặc vật phẩm của bạn. Nếu một thỏa thuận cần thông tin đăng nhập của bạn, yêu cầu đổi email, hoặc giao dịch bên ngoài cửa sổ giao dịch trong trò chơi, hãy coi đó là lừa đảo.
Tiền boa và tin nhắn thanh toán giả trông như thế nào?
Kẻ lừa đảo dán đoạn văn bản trông giống thông báo tiền boa hoặc thanh toán, sau đó yêu cầu bạn gửi vật phẩm để đáp lại. Tin nhắn hay ảnh chụp màn hình không phải là bằng chứng. Hãy kiểm tra số dư của chính bạn trong ứng dụng trước khi trao bất cứ thứ gì, hoặc yêu cầu họ đặt Gold vào cửa sổ giao dịch bằng Thêm Gold vào giao dịch.
Các liên kết “Gold miễn phí” có thật không?
Các liên kết hứa hẹn Gold miễn phí hoặc vật phẩm hiếm thường dẫn đến trang đăng nhập giả để đánh cắp tài khoản của bạn. Đừng bao giờ nhập thông tin đăng nhập Highrise trên trang web mà ai đó gửi cho bạn. Các trang web chính thức của Highrise kết thúc bằng highrise.game, và liên kết rút gọn của Highrise dùng high.rs.
Làm thế nào để nhận biết nhân viên giả và tin nhắn hệ thống giả?
Kẻ lừa đảo giả danh nhân viên Highrise hoặc đăng tin nhắn được làm cho giống cảnh báo hệ thống, thường nói rằng tài khoản của bạn sẽ bị cấm trừ khi bạn “xác minh” nó. Nhân viên Highrise sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu, mã PIN Safety Lock hoặc mã xác minh của bạn, dù trong trò chơi, qua email hay trên Discord.
Ai đó nói tôi phải đổi email để nhận giải thưởng. Điều đó có thật không?
Ai đó nói bạn đã trúng thưởng nhưng phải đổi email tài khoản để nhận. Việc đổi email sẽ trao tài khoản của bạn cho họ. Không có giải thưởng thật nào yêu cầu bạn đổi email.
Highrise sử dụng những địa chỉ email nào?
Bộ phận hỗ trợ gửi thư từ [email protected]. Email về tài khoản và bảo mật đến từ [email protected], và email tin tức đến từ [email protected]. Email từ các tài khoản miễn phí như Gmail tự xưng là Highrise đều là lừa đảo.
Tôi có thể mua Gold hoặc vật phẩm bằng tiền thật không?
Các lời đề nghị bán Gold, vật phẩm hoặc tài khoản lấy tiền thật, trong trò chơi hay trên ứng dụng khác, đều vi phạm quy định đối với cả người mua lẫn người bán. Highrise không thể bảo vệ hay khôi phục bất cứ thứ gì từ những thỏa thuận này, và các tài khoản liên quan có thể bị cấm. Xem Tôi có thể bán, mua, chia sẻ hoặc tặng tài khoản Highrise không?
Cho mượn vật phẩm hoặc giao dịch dựa trên lòng tin có an toàn không?
Mượn vật phẩm kèm lời hứa sẽ trả lại, trả tiền “sau”, hoặc giao dịch bên ngoài cửa sổ giao dịch đều dựa vào lòng tin. Hãy dùng cửa sổ giao dịch trong trò chơi, nơi cả hai bạn có thể thêm vật phẩm và Gold, và kiểm tra mọi thứ trước khi chấp nhận. Highrise không đảo ngược các giao dịch bạn đã đồng ý.
Tôi nên làm gì nếu bị lừa đảo?
Báo cáo chính xác tin nhắn nơi sự việc xảy ra, chẳng hạn tin nhắn trò chuyện trong phòng, tin nhắn riêng hoặc bài đăng, và chọn Gian lận và lừa đảo. Báo cáo hồ sơ không có lý do này. Báo cáo lừa đảo được xử lý qua tính năng báo cáo trong ứng dụng, không phải qua yêu cầu hỗ trợ.
Nếu bạn đã chia sẻ mật khẩu hoặc nhấp vào liên kết đăng nhập, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và làm theo Tôi nghĩ tài khoản của mình bị hack.
Chặn người chơi đó.