Bỏ qua đến nội dung chính

Trò chuyện nhóm hoạt động như thế nào?

Tạo cuộc trò chuyện nhóm, vai trò chủ nhóm và quản trị viên, thêm và xóa người, rời nhóm và các sự cố thường gặp.

Trò chuyện nhóm cho phép tối đa 300 người chơi trò chuyện cùng nhau trong Hộp thư. Người chơi tạo nhóm là chủ nhóm, và chủ nhóm có thể đặt các thành viên khác làm quản trị viên để giúp điều hành nhóm.

Làm thế nào để tạo cuộc trò chuyện nhóm?

  1. Mở Hộp thư.

  2. Bắt đầu một Tin nhắn mới.

  3. Chọn từ hai người chơi trở lên và chạm vào Tạo.

Để thêm người vào một nhóm hiện có, hãy dùng Thêm thành viên trong phần chi tiết của nhóm.

Người chơi được mời sẽ nhận lời mời trong Yêu cầu nhắn tin và tham gia khi họ chấp nhận. Không thể thêm bot vào cuộc trò chuyện nhóm.

Làm thế nào để đặt tên cho nhóm?

Quản trị viên có thể đặt tên hoặc đổi tên nhóm. Tên phải có từ 3 đến 22 ký tự và tuân theo Nguyên tắc cộng đồng.

Chủ nhóm và quản trị viên có thể làm gì?

Hành động

Thành viên

Quản trị viên

Chủ nhóm

Trò chuyện, gửi nội dung đa phương tiện, bắt đầu cuộc gọi

Có

Có

Có

Đổi tên nhóm

Không

Có

Có

Thêm hoặc xóa thành viên

Không

Có

Có

Đặt ai đó làm quản trị viên

Không

Có

Có

Gỡ quyền quản trị viên của ai đó

Không

Không

Có

Ghim tin nhắn

Không

Có

Có

Làm thế nào để rời nhóm?

Mở phần chi tiết của nhóm và chọn Rời cuộc trò chuyện nhóm. Nếu bạn là quản trị viên cuối cùng, hãy nâng cấp người khác lên làm quản trị viên trước. Nếu bạn là chủ nhóm và rời đi, nhóm sẽ không còn chủ nhóm nữa.

Không thể xóa cuộc trò chuyện nhóm. Rời nhóm là cách để gỡ nhóm khỏi Hộp thư của bạn.

Mọi người đã bị xóa khỏi nhóm của tôi

Quản trị viên có thể xóa thành viên. Khi một quản trị viên xóa ai đó, cuộc trò chuyện sẽ hiển thị ai đã xóa họ, vì vậy hãy cuộn lại cuộc trò chuyện để xem điều gì đã xảy ra. Chỉ chủ nhóm mới có thể gỡ quyền quản trị viên, vì vậy chủ nhóm nên cân nhắc kỹ khi nâng quyền.

Tôi không thể rời nhóm hoặc bỏ ghim tin nhắn

Hãy cập nhật ứng dụng, khởi động lại và thử lại. Nếu một nhóm vẫn hiển thị sau khi bạn đã rời, hoặc bạn không thể bỏ ghim tin nhắn dù là quản trị viên, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Làm thế nào để liên hệ bộ phận hỗ trợ? kèm tên nhóm, vai trò của bạn trong nhóm và điều xảy ra khi bạn thử.

Làm thế nào để báo cáo ai đó trong nhóm?

Chạm và giữ tin nhắn rồi chạm vào Báo cáo. Để báo cáo toàn bộ cuộc trò chuyện nhóm, hãy chạm vào biểu tượng thông tin ở trên cùng, sau đó chạm biểu tượng "...", rồi chọn Báo cáo cuộc trò chuyện. Xem Làm thế nào để báo cáo người chơi khác?

Bài viết liên quan

Nội dung này có giải đáp được câu hỏi của bạn không?