لماذا تم حظر حسابي أو تعليقه أو كتمه أو تحذيره؟

يتخذ فريق السلامة في Highrise إجراءات بحق الحسابات التي تخالف إرشادات المجتمع. وعندما يفعل ذلك، يعرض التطبيق إشعارًا بنوع الإجراء وسببه، بالإضافة إلى مؤقت إذا كان الإجراء ينتهي تلقائيًا. قد تتلقى أيضًا رسالة بشأنه في صندوق الوارد الخاص بك في Highrise.

تتصاعد معظم إجراءات التطبيق مع تكرار المخالفات، لذا عادةً ما تحصل المشكلة الأولى البسيطة على إجراء أخف. أما المخالفات الخطيرة، مثل أي شيء يعرّض قاصرًا للخطر، فقد تؤدي مباشرةً إلى الحظر.

أنت مسؤول عن كل ما يتم على حسابك، بما في ذلك ما يفعله الأصدقاء أو أفراد العائلة الذين تسمح لهم باستخدامه. إذا دخل شخص ما دون إذنك، فاتبع أعتقد أن حسابي تعرّض للاختراق بالإضافة إلى تقديم استئناف.

نعم. يخضع كل حساب للقواعد نفسها، وقد تؤدي مخالفة على حساب واحد إلى اتخاذ إجراء بحق حسابات أخرى تخص اللاعب نفسه. استخدام حساب آخر للتحايل على حظر أو كتم أو حجب يُعد بحد ذاته مخالفة للقواعد.

إذا طلب منك الإشعار التحقق من عمرك، أو ذكر أن حسابك مقفل لتأكيد تاريخ ميلادك، فهذه ليست عقوبة على مخالفة قاعدة. تحقق من عمرك لفتح القفل. راجع لماذا حسابي مقفل أو مقيّد حتى أتحقق من عمري؟

عادةً ما تكون الرسالة التي تفيد بأن حسابك مقفل وأن عليك التواصل مع الدعم قفلاً أمنيًا، وليست عقوبة. راجع يظهر في التطبيق "الحساب مقفل، يُرجى التواصل مع الدعم."

يأتي ذلك من مالك تلك المساحة، وليس من Highrise. راجع لماذا تم طردي أو كتمي أو حظري من غرفة أو عالم؟

نعم. إذا كنت تعتقد أن الإجراء كان خطأً، فأرسل استئنافًا. راجع كيف أستأنف حظرًا أو تعليقًا أو كتمًا أو تحذيرًا؟ يُرجى عدم إنشاء حساب جديد أثناء الانتظار: فهذا يُعد تحايلاً على الإجراء.