Manchmal. Der Support kann ein kürzlich erfolgtes Recycling als Ganzes rückgängig machen, solange du noch die gesamte Währung (Threads, Bubbles oder eine Pal-Währung wie Fluff) hast, die du durch dieses Recycling bekommen hast. Du kannst es nicht selbst in der App rückgängig machen.
Wie funktioniert eine Rückgängigmachung?
Der gesamte Stapel kommt zurück. Jedes Mal, wenn du ein Recycling bestätigst, ist das ein Stapel. Eine Rückgängigmachung gibt jedes Item in diesem Stapel zurück, nie nur ein einzelnes Item daraus.
Die Währung wird wieder abgezogen. Genau die Währung, die du für diesen Stapel erhalten hast, wird gleichzeitig von deinem Guthaben abgezogen.
Du brauchst genug Währung. Wenn du bereits einen Teil dessen ausgegeben hast, was dir dieses Recycling gebracht hat, kann die Rückgängigmachung nicht durchgeführt werden. Teilweise Rückgängigmachungen sind nicht möglich.
Zeitlimit. Rückgängigmachungen sind nur für kürzlich erfolgte Recyclings möglich, also frag nach, sobald du es bemerkst.
Danach neu starten. Sobald der Support sie bearbeitet hat, schließe Highrise, öffne es erneut, und die Items erscheinen in deinem Inventar.
Wie beantrage ich eine Rückgängigmachung?
Kontaktiere den Support, sobald du es bemerkst, und gib Folgendes an:
Deinen Benutzernamen.
Ungefähr, wann du recycelt hast, wenn möglich mit Datum und Uhrzeit.
Was du recycelt hast, oder zumindest das Item, das du zurückhaben möchtest.
Gib die Währung aus diesem Recycling nicht aus, während du wartest. Der Support bestätigt, welchen Stapel du meinst und was abgezogen wird, bevor er fortfährt.
Kann der Support ein Item ohne den Rest zurückgeben?
Nein. Rückgängigmachungen stellen den gesamten Stapel wieder her. Wenn du viele Items auf einmal recycelt hast, bekommst du alle zurück und verlierst die gesamte Währung aus diesem Stapel. Der Support kann den Stapel nicht rückgängig machen, wenn die Währung nicht ausreicht, also achte darauf, dass du noch genug Währung übrig hast, um die Rückgängigmachung abzudecken.
Wie vermeide ich das beim nächsten Mal?
Prüfe die Zusammenfassung, bevor du die Recycling-Schaltfläche gedrückt hältst, und hebe die Auswahl bei allem auf, was du behalten möchtest. Abkürzungen wie „Duplikate auswählen“ können mehr auswählen, als du erwartest. Siehe Wie funktioniert Recycling?