Puedes mostrar u ocultar tu bandera de país tú mismo en Editar perfil, pero no puedes elegir un país diferente en la app. El país se establece automáticamente cuando se crea tu cuenta. Si es incorrecto, o no aparece ninguna bandera, soporte puede revisarlo y es posible que actualice el país de tu cuenta.
¿Cómo muestro u oculto mi bandera de país?
Abre tu perfil y toca el botón de más opciones en la esquina superior derecha.
Toca Editar perfil.
En Configuración de privacidad, toca País.
Activa Mostrar mi país para mostrar tu bandera, o desactívalo para ocultarla.
Vuelve atrás y toca Guardar.
Cuando la opción está desactivada, los demás jugadores no ven tu país en absoluto.
¿De dónde viene mi país?
Highrise lo lee del dispositivo que usaste para crear tu cuenta:
iPhone y iPad: la región configurada en el dispositivo en ese momento.
Android: el país de la red móvil a la que estaba conectado el teléfono en ese momento.
Después de eso, el país no cambia. Viajar, mudarte, cambiar la región o el idioma de tu teléfono, cambiar de tarjeta SIM, usar una VPN o reinstalar la app no lo cambiará.
¿Por qué no hay bandera en mi perfil?
Revisa esto en orden:
Mostrar mi país está desactivado. Actívalo en Editar perfil (pasos anteriores). Si tenías menos de 18 años cuando te registraste, esta opción empieza desactivada.
No se registró ningún país. Algunos dispositivos no informan un país cuando se crea la cuenta, por ejemplo, una tableta Android sin red móvil o una cuenta creada en la versión de Windows, Mac o Steam. En ese caso no hay nada que mostrar, y soporte puede revisarlo.
Lo acabas de activar. Cierra y vuelve a abrir la app, y luego revisa tu perfil de nuevo.
¿Soporte puede cambiar mi país?
Soporte puede revisar la solicitud y es posible que actualice el país guardado en tu cuenta. Contacta a soporte desde Centro de soporte en el menú de la app e incluye:
tu nombre de usuario
el país que quieres que se muestre
una captura de pantalla de tu perfil si falta la bandera
No necesitas compartir tu contraseña ni ningún código de seguridad para esto, así que nunca los envíes en un chat.