Un artículo bloqueado todavía no se puede intercambiar ni publicar, pero se podrá. La etiqueta Intercambiable en muestra la cuenta regresiva hasta el momento en que se desbloquea, y después de eso el artículo se intercambia como cualquier otro.
¿Por qué los artículos nuevos están bloqueados?
Los artículos de una Blind Box que sigue activa no se pueden intercambiar temporalmente. La información del artículo indica que se vuelve intercambiable cuando termina la Blind Box, y Intercambiable en muestra el tiempo exacto que falta. Así se evita que las primeras copias lleguen al Mercado mientras todos siguen haciendo tiradas. Algunos otros artículos que todavía se venden en la tienda de Highrise también pueden estar en espera por un tiempo corto.
¿Qué significa "Intercambiable en"?
Es el tiempo que falta para que el artículo se vuelva intercambiable. La cuenta regresiva pertenece al artículo, no a ti, así que todas las copias de ese artículo se desbloquean en el mismo momento, sin importar cuándo las obtuviste.
¿Cuánto tiempo tarda?
Depende del artículo. La etiqueta muestra el tiempo que falta, y la fecha de desbloqueo se establece cuando se lanza el artículo. No hay forma de saltarla ni acortarla, y Soporte no puede desbloquear un artículo antes de tiempo.
¿Puedo publicarlo en el Mercado mientras está bloqueado?
No. Los artículos de Blind Boxes que siguen activas no se pueden publicar. Cuando termine la cuenta regresiva, podrás intercambiarlo, publicarlo o regalarlo si se puede regalar.
Bloqueado vs. Vinculado a la cuenta: ¿cuál es la diferencia?
Bloqueado: temporal. Termina cuando termina la cuenta regresiva.
Vinculado a la cuenta: permanente para esa copia. Nunca se vuelve intercambiable.
Si tu artículo no tiene cuenta regresiva y aun así no se puede intercambiar, probablemente sea una copia vinculada a la cuenta. Consulta ¿Qué significa Vinculado a la cuenta?
El temporizador terminó, pero todavía no puedo intercambiarlo
Cierra Highrise por completo y vuelve a abrirlo para que tu inventario se actualice. Si aún no se puede agregar a un intercambio, revisa si tu copia está vinculada a la cuenta. Si ninguna de estas cosas lo explica, contacta a Soporte con tu nombre de usuario, el nombre del artículo y una captura de pantalla del artículo.