هر خرید در Highrise Store در وب امتیاز به همراه دارد. امتیازها شما را در مسیر جایزه فروشگاه جلو می‌برند، جایی که جوایزی را برای دریافت باز می‌کنید. امتیازها و پیشرفت در پایان هر فصل فروشگاه بازنشانی می‌شوند، پس پیش از آن جوایز خود را دریافت کنید.
Highrise Store کجاست؟
در highrise.game/shop قرار دارد. با حساب Highrise خود وارد می‌شوید و در مرورگر پرداخت می‌کنید. برای مقایسه خریدهای وب با خریدهای درون‌برنامه‌ای، ببینید پرداخت در برنامه یا در فروشگاه وب Highrise
چگونه امتیاز به دست بیاورم؟
هر خرید در Highrise Store امتیازی برای Store Bonus بعدی شما به همراه دارد. برخی فروش‌های درون‌برنامه‌ای نیز امتیازهای Highrise Store را به‌عنوان بخشی از بسته شامل می‌شوند.
چگونه جوایز مسیر جایزه را دریافت کنم؟
مسیر جایزه را در Highrise Store باز کنید و روی دریافت در جایزه‌ای که باز کرده‌اید ضربه بزنید. جایزه دفعه بعد که وارد Highrise شوید به حساب شما تحویل داده می‌شود.
Cart Bonuses چیست؟
Cart Bonuses جوایز اضافی هستند که هنگام پرداخت دریافت می‌کنید. سبد خرید نشان می‌دهد سفارش شما کدام جوایز را به همراه خواهد داشت.
امتیازها چه زمانی بازنشانی می‌شوند؟
در پایان هر فصل فروشگاه، همه امتیازها و پیشرفت مسیر جایزه بازنشانی می‌شوند.
Loyalty Shop Event Chest چیست؟
یک صندوقچه جایزه از فروشگاه است که محتویات آن با رویداد هفتگی فعلی مطابقت دارد. اگر یکی از آن‌ها را درست هنگام شروع یک رویداد جدید باز کردید و آیتم‌های رویداد قبلی را دریافت کردید، با پشتیبانی تماس بگیرید.
خرید یا امتیازهایم نمایش داده نشد. چه کار کنم؟
خرید وب پس از تأیید پرداخت در حساب شما ظاهر می‌شود که ممکن است چند دقیقه طول بکشد. همچنین پس از پردازش آن یک ایمیل دریافت می‌کنید. اگر امتیازها به این دلیل حساب نشدند که درست هنگام تازه شدن مسیر خرید کردید، یا خرید هنوز نرسیده است، ببینید برای Gold یا یک بسته پرداخت کردم اما آن را دریافت نکردم یا از طریق تنظیمات > مرکز پشتیبانی با پشتیبانی تماس بگیرید و نام کاربری، شناسه فاکتور و زمان خرید را ذکر کنید.