از گزینه گزارش در برنامه، درست همان جایی که مشکل پیش آمده، استفاده کنید. گزارش دادن همان پیام، پست یا پروفایل، زمینه لازم را در اختیار تیم ایمنی قرار میدهد و به بازیکن گفته نمیشود چه کسی او را گزارش داده است.
چگونه کسی را در یک اتاق گزارش دهم؟
روی آواتار بازیکن بزنید تا مینیپروفایل او باز شود.
روی آیکون پرچم در گوشه بالا سمت راست بزنید.
روی گزارش پروفایل کاربر بزنید و یک دلیل انتخاب کنید. اگر از صدا استفاده میکند، میتوانید بهجای آن گزارش فعالیت صوتی کاربر را انتخاب کنید.
چگونه یک پیام چت را گزارش دهم؟
پیام را در چت اتاق لمس کرده و نگه دارید، سپس روی گزارش چت بزنید.
چگونه یک پیام خصوصی یا چت گروهی را گزارش دهم؟
گفتگو را در صندوق پیام خود باز کنید، پیام را لمس کرده و نگه دارید و روی گزارش بزنید. برای گزارش کل گفتگو، روی آیکون اطلاعات در بالا بزنید، سپس روی آیکون «...» و بعد گزارش گفتگو.
چگونه یک پست یا نظر را گزارش دهم؟
برای پست، روی آیکون «...» روی پست بزنید، سپس روی گزارش بزنید. برای نظر، نظر را لمس کرده و نگه دارید، سپس روی گزارش بزنید.
چگونه یک پروفایل، نام کاربری یا بیوگرافی را گزارش دهم؟
پروفایل بازیکن را باز کنید و روی آیکون «...» در گوشه بالا سمت راست بزنید (یا در یک اتاق، روی آیکون پرچم در مینیپروفایل او). روی گزارش پروفایل کاربر بزنید و یک دلیل انتخاب کنید، مانند نام کاربری نامناسب، بیوگرافی نامناسب پروفایل، جعل هویت دیگران یا ممکن است زیر 13 سال باشد.
چگونه یک اتاق، World، تماس یا انعام را گزارش دهم؟
اتاق: اطلاعات اتاق را باز کنید و روی گزارش اتاق بزنید.
World: روی آیکون پرچم در بالای صفحه World بزنید.
تماس: گزینههای تماس را باز کنید و روی گزارش تماس بزنید.
پیام انعام: در جعبه انعام یک اتاق، پیام را در انعامهای اخیر لمس کرده و نگه دارید و روی گزارش بزنید.
کدام دلیل را انتخاب کنم؟
نزدیکترین گزینه را انتخاب کنید: خشونت تصویری، آسیب به خود، قلدری و آزار و اذیت، سخنان نفرتانگیز، فعالیتهای غیرقانونی، برهنگی یا هرزهنگاری، کلاهبرداری و فریب، ایمنی خردسالان یا سایر. گزارشهای مربوط به پیامهای متنی و گفتگوهای صندوق پیام شما گزینه سایر را ندارند، پس نزدیکترین دلیل مشخص را انتخاب کنید. هر گزارش از شما میخواهد آنچه را اتفاق افتاده توضیح دهید. یک جمله کامل بنویسید: توضیحات بسیار کوتاه با پیام «Please provide more details.» رد میشوند.
چه زمانی باید علاوه بر آن با پشتیبانی تماس بگیرم؟
ابتدا در برنامه گزارش دهید، سپس اگر گزارش درباره موارد زیر است، از تنظیمات > مرکز پشتیبانی با پشتیبانی تماس بگیرید:
ایمنی کودکان، مانند بزرگسالی که از فردی که احتمالاً خردسال است عکس یا چت جنسی درخواست میکند.
محتوای جنسی شدید یا آزار جنسی.
سخنان نفرتانگیز شدید که یک گروه حمایتشده را هدف قرار میدهد.
کسی که میگوید قصد دارد به خودش آسیب بزند.
نام کاربری بازیکن، آنچه اتفاق افتاده و مکان و زمان آن را ذکر کنید. از تصاویر جنسی یا هر چیزی که مربوط به یک خردسال است تصویر نگیرید و آن را ارسال نکنید: آن را توضیح دهید و بگویید کجا اتفاق افتاده است. کلاهبرداریها و سایر گزارشها فقط از طریق گزارش درونبرنامهای رسیدگی میشوند.
اگر کسی در خطر باشد چه؟
اگر کسی در خطر فوری است، ابتدا با خدمات اورژانس محلی تماس بگیرید. برای منابع حمایتی، سلام، حال شما خوب است؟ را ببینید.
بعد چه اتفاقی میافتد؟
پس از گزارش دادن کسی چه اتفاقی میافتد؟ را ببینید.
