Chaque achat effectué sur le Highrise Store sur le web rapporte des points. Les points vous font progresser sur la Piste bonus de la boutique, où vous débloquez des récompenses à récupérer. Les points et la progression sont réinitialisés à la fin de chaque saison de la boutique, alors récupérez vos récompenses avant.
Où se trouve le Highrise Store ?
Il se trouve sur highrise.game/shop. Vous vous connectez avec votre compte Highrise et payez dans votre navigateur. Pour comparer les achats sur le web et les achats dans l'app, consultez Payer dans l'app ou sur la boutique web Highrise
Comment gagner des points ?
Chaque achat sur le Highrise Store rapporte des points pour votre prochain bonus de la boutique. Certaines promotions dans l'app incluent aussi des points du Highrise Store dans le pack.
Comment récupérer les récompenses de la piste bonus ?
Ouvrez la piste bonus sur le Highrise Store et appuyez sur Récupérer sur une récompense que vous avez débloquée. La récompense est livrée sur votre compte la prochaine fois que vous vous connectez à Highrise.
Que sont les bonus du panier ?
Les bonus du panier sont des récompenses supplémentaires que vous obtenez au moment du paiement. Le panier indique les bonus que votre commande vous rapportera.
Quand les points sont-ils réinitialisés ?
À la fin de chaque saison de la boutique, tous les points et la progression sur la piste bonus sont réinitialisés.
Qu'est-ce que le coffre d'événement du Loyalty Shop ?
C'est un coffre de récompenses de la boutique dont le contenu correspond à l'événement hebdomadaire en cours. Si vous en avez ouvert un juste au début d'un nouvel événement et avez obtenu des objets de l'événement précédent, contactez l'assistance.
Mon achat ou mes points n'apparaissent pas. Que faire ?
Un achat sur le web apparaît sur votre compte une fois le paiement confirmé, ce qui peut prendre plusieurs minutes. Vous recevez aussi un e-mail lorsqu'il est traité. Si vos points n'ont pas été comptés parce que vous avez acheté juste au moment où la piste se réinitialisait, ou si l'achat n'est toujours pas arrivé, consultez J'ai payé du Gold ou un pack mais je ne l'ai pas reçu ou contactez l'assistance via Paramètres > Centre d'assistance en indiquant votre nom d'utilisateur, l'identifiant de la facture et l'heure de l'achat.