Les cadeaux s'envoient depuis la boîte de réception à l'aide d'objets réservés aux cadeaux, que vous achetez dans la boutique de cadeaux. Vous ne pouvez pas offrir des objets ordinaires de votre inventaire ; pour donner un objet normal à quelqu'un, utilisez un échange.
Comment envoyer un cadeau ?
Ouvrez une conversation avec votre ami dans la boîte de réception.
Choisissez l'option cadeau à côté de la barre de chat.
Choisissez un cadeau dans votre Inventaire offrable, ou suivez le lien vers la boutique de cadeaux pour en acheter un.
Appuyez sur Aperçu du cadeau si vous le souhaitez, puis choisissez Envoyer un cadeau et confirmez.
Votre ami reçoit un message indiquant que vous lui avez envoyé un cadeau, et le récupère depuis la boîte de réception.
Qu'est-ce qu'un objet réservé aux cadeaux ?
C'est un objet emballé conçu pour être offert. Son contenu n'est révélé que lorsque quelqu'un le récupère en tant que cadeau d'un autre joueur. Si vous ouvrez votre propre objet réservé aux cadeaux depuis votre inventaire, il ne se déballera pas ; envoyez-le plutôt à quelqu'un.
Puis-je offrir un objet de la liste de souhaits d'un ami ?
Oui, si sa liste de souhaits est publique et que l'objet peut être offert. Ouvrez son profil, consultez sa liste de souhaits et cherchez l'option cadeau sur les objets pouvant être offerts.
Comment récupérer un cadeau que j'ai reçu ?
Ouvrez la boîte de réception et allez dans Cadeaux. Appuyez sur Récupérer le cadeau pour découvrir son contenu. Certains cadeaux provenant d'événements ou de Highrise ont une durée limitée, alors récupérez-les rapidement.
Puis-je récupérer un cadeau après l'avoir envoyé ?
Non. Les cadeaux envoyés ne peuvent pas être rappelés. Vérifiez bien le destinataire avant d'envoyer.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Si vous avez envoyé un cadeau qui n'est jamais arrivé, ou si un cadeau ne s'ouvre pas, contactez l'assistance en indiquant les deux noms d'utilisateur, le nom du cadeau, la date et une capture d'écran.