Pra-pesan adalah cara kamu mendukung sebuah Idea. Gold-mu langsung dipotong begitu kamu mengonfirmasi, dan pra-pesan tidak bisa dibatalkan. Jika Idea tersebut tidak mencapai target pendanaannya atau Highrise menghapusnya, Gold-mu dikembalikan secara otomatis. Jika Idea itu dibuat, kamu akan mendapatkan itemnya pada hari peluncuran.
Bagaimana cara melakukan pra-pesan sebuah Idea?
Buka Idea tersebut di https://highrise.game/highrise-ideas lalu masuk ke akunmu.
Pilih Pra-pesan.
Pilih jumlahnya. Kamu bisa memesan hingga 10 sekaligus. Untuk mendapatkan lebih banyak, selesaikan pesananmu lalu lakukan pra-pesan lagi. Tidak ada batasan untuk jumlah totalnya.
Pilih Konfirmasi.
Kamu bisa melakukan pra-pesan Idea milikmu sendiri. Untuk melihat semua yang sudah kamu dukung, buka Pra-pesan di situs Ideas.
Berapa biaya pra-pesan?
Selama periode Pendanaan 30 hari, pra-pesan mendapat diskon 25%: 6.000 Gold untuk sebagian besar item dan 9.000 Gold untuk rambut. Setelah sebuah Idea terdanai, harganya menjadi harga penuh, yaitu 8.000 Gold, atau 12.000 Gold untuk rambut, meskipun kamu sudah mendukungnya lebih awal. Jika halaman sebuah Idea menampilkan Pra-pesan ditutup, Idea tersebut sudah tidak bisa dipesan lagi.
Bisakah saya membatalkan pra-pesan?
Tidak. Pra-pesan bersifat final. Gold-mu hanya dikembalikan jika Idea tersebut tidak mencapai targetnya atau Highrise menghapusnya. Pengembalian dana masuk secara otomatis ke kotak masukmu sebagai hadiah berjudul nama Idea tersebut dan "Pre-order Refund".
Bisakah saya membayar dengan Earned Gold?
Bisa. Highrise menggunakan Gold reguler-mu terlebih dahulu dan hanya memakai Earned Gold ketika Gold reguler-mu habis. Bagian desainer tetap sama apa pun yang kamu gunakan. Jika kamu sedang menabung Earned Gold untuk dicairkan, periksa saldomu terlebih dahulu. Lihat Apa itu Earned Gold dan bagaimana cara mencairkannya?
Kapan dan di mana saya mendapatkan item saya?
Pada hari peluncuran, saat item jadinya mulai dijual di toko Highrise. Item tersebut masuk ke tab Hadiah di kotak masukmu sebagai hadiah berjudul nama Idea tersebut dan "Pre-order Rewards". Hadiah dikirim secara bertahap, jadi bisa butuh satu atau dua jam sampai semua orang menerimanya. Item tersebut tidak bisa ditukar atau dihadiahkan selama 7 hari pertama penjualannya.
Kenapa item jadinya terlihat berbeda dari gambar Idea?
Tim seni mungkin menyesuaikan desain agar cocok dengan gaya Highrise dan batasan teknisnya, misalnya bagaimana rambut bertumpuk dengan item lain. Desainer meninjau pratinjau sebelum item dirilis. Untuk pertanyaan tentang pengembalian dana, lihat Kebijakan Pengembalian Dana Highrise.
Masih butuh bantuan?
Jika Idea yang kamu dukung menampilkan Terkirim dan kamu masih belum melihat hadiahmu setelah beberapa jam, hubungi Dukungan dengan menyertakan nama penggunamu dan nama Idea tersebut.