Gunakan opsi Laporkan di aplikasi, tepat di tempat masalah itu terjadi. Melaporkan pesan, postingan, atau profil yang tepat memberi tim keamanan konteks yang dibutuhkan, dan pemain tersebut tidak diberi tahu siapa yang melaporkannya.
Bagaimana cara melaporkan seseorang di sebuah Ruangan?
Ketuk avatar pemain tersebut untuk membuka profil mininya.
Ketuk ikon bendera di kanan atas.
Ketuk Laporkan Profil Pengguna dan pilih alasannya. Jika mereka menggunakan suara, kamu bisa memilih Laporkan Aktivitas Suara Pengguna sebagai gantinya.
Bagaimana cara melaporkan pesan obrolan?
Ketuk dan tahan pesan di obrolan Ruangan, lalu ketuk Laporkan Obrolan.
Bagaimana cara melaporkan pesan pribadi atau obrolan grup?
Buka percakapan di kotak masukmu, ketuk dan tahan pesannya, lalu ketuk Laporkan. Untuk melaporkan seluruh percakapan, ketuk ikon info di bagian atas, lalu ikon "...", lalu Laporkan Percakapan.
Bagaimana cara melaporkan postingan atau komentar?
Untuk postingan, ketuk ikon "..." pada postingan, lalu ketuk Laporkan. Untuk komentar, ketuk dan tahan komentarnya, lalu ketuk Laporkan.
Bagaimana cara melaporkan profil, nama pengguna, atau bio?
Buka profil pemain tersebut dan ketuk ikon "..." di kanan atas (atau, di Ruangan, ikon bendera di profil mininya). Ketuk Laporkan Profil Pengguna dan pilih alasannya, seperti Nama pengguna tidak pantas, Bio profil tidak pantas, Menyamar sebagai orang lain, atau Mungkin berusia di bawah 13 tahun.
Bagaimana cara melaporkan Ruangan, Dunia, panggilan, atau tip?
Ruangan: buka info Ruangan dan ketuk Laporkan Ruangan.
Dunia: ketuk ikon bendera di bagian atas halaman Dunia.
Panggilan: buka opsi panggilan dan ketuk Laporkan Panggilan.
Pesan tip: di Toples Tip sebuah Ruangan, ketuk dan tahan pesan di daftar tip terbaru, lalu ketuk Laporkan.
Alasan mana yang harus kupilih?
Pilih yang paling sesuai: Kekerasan Grafis, Menyakiti Diri Sendiri, Perundungan dan pelecehan, Ujaran kebencian, Aktivitas ilegal, Ketelanjangan atau pornografi, Penipuan, Keamanan anak di bawah umur, atau Lainnya. Laporan atas pesan teks dan percakapan di kotak masukmu tidak menyediakan Lainnya, jadi pilih alasan spesifik yang paling mendekati. Setiap laporan memintamu menjelaskan apa yang terjadi. Tulis kalimat lengkap: deskripsi yang sangat singkat akan ditolak dengan pesan "Mohon berikan detail lebih lanjut."
Kapan aku juga harus menghubungi Dukungan?
Laporkan di aplikasi terlebih dahulu, lalu hubungi Dukungan dari Pengaturan > Pusat Dukungan jika laporannya tentang:
Keamanan anak, seperti orang dewasa yang meminta foto atau obrolan seksual dari seseorang yang kemungkinan masih di bawah umur.
Konten seksual berat atau pelecehan seksual.
Ujaran kebencian ekstrem yang menargetkan kelompok yang dilindungi.
Seseorang yang mengatakan berencana menyakiti dirinya sendiri.
Sertakan nama pengguna pemain tersebut, apa yang terjadi, serta di mana dan kapan. Jangan merekam atau mengirim gambar seksual atau apa pun yang melibatkan anak di bawah umur: jelaskan saja dan sebutkan di mana itu terjadi. Penipuan dan laporan lainnya hanya ditangani melalui pelaporan dalam aplikasi.
Bagaimana jika seseorang dalam bahaya?
Jika ada orang yang berada dalam bahaya langsung, hubungi layanan darurat setempat terlebih dahulu. Untuk sumber dukungan, lihat Hai, kamu baik-baik saja?