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Posso annullare un riciclo accidentale?

Quando l'assistenza può annullare un riciclo, quali condizioni devono essere soddisfatte e cosa inviare.

A volte. L'assistenza può annullare per intero un riciclo recente, purché tu abbia ancora tutta la valuta (Threads, Bubbles o una valuta dei Pals come il Fluff) che quel riciclo ti ha dato. Non puoi annullarlo da solo nell'app.

Come funziona un annullamento?

  • L'intero lotto torna indietro. Ogni volta che confermi un riciclo crei un lotto. Un annullamento restituisce tutti gli oggetti di quel lotto, mai un solo oggetto.

  • La valuta viene restituita. La valuta esatta che hai ricevuto per quel lotto viene tolta dal tuo saldo nello stesso momento.

  • Ti serve abbastanza valuta. Se hai già speso una parte di ciò che quel riciclo ti ha dato, l'annullamento non può essere effettuato. Gli annullamenti parziali non sono possibili.

  • Limite di tempo. Gli annullamenti sono disponibili solo per i ricicli recenti, quindi chiedi non appena te ne accorgi.

  • Riavvia dopo. Una volta che l'assistenza lo elabora, chiudi e riapri Highrise e gli oggetti compariranno nel tuo inventario.

Come chiedo un annullamento?

Contatta l'assistenza non appena te ne accorgi e includi:

  • Il tuo nome utente.

  • Più o meno quando hai riciclato, con data e ora se puoi.

  • Cosa hai riciclato, o almeno l'oggetto che vuoi riavere.

Non spendere la valuta di quel riciclo mentre aspetti. L'assistenza confermerà a quale lotto ti riferisci e cosa verrà detratto prima di procedere.

L'assistenza può restituire un solo oggetto senza il resto?

No. Gli annullamenti ripristinano l'intero lotto. Se hai riciclato molti oggetti insieme, li riavrai tutti e perderai tutta la valuta di quel lotto. L'assistenza non potrà annullare il lotto se la valuta non è sufficiente, quindi assicurati di avere ancora abbastanza valuta per coprire l'annullamento.

Come evito che succeda la prossima volta?

Controlla il riepilogo prima di tenere premuto il pulsante di riciclo e deseleziona tutto ciò che vuoi tenere. Scorciatoie come "seleziona duplicati" possono scegliere più di quanto ti aspetti. Consulta Come funziona il riciclo?

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