Riscatta i codici promozionali sul sito web di Highrise, oppure nelle Impostazioni dell'app su Android, Windows e Mac. Le versioni per iPhone, iPad e Mac App Store non hanno un'opzione per i codici promozionali, quindi lì usa un browser web.
Come riscatto un codice sul sito web?
Vai su https://highrise.game e accedi.
Apri il menu del tuo account e scegli Riscatta un codice promozionale.
Inserisci il codice e tocca Riscatta codice promozionale.
Funziona su qualsiasi dispositivo, compresi iPhone e iPad.
Come riscatto un codice nell'app?
Su Android, Windows e Mac (non nella versione Mac App Store), apri Impostazioni e tocca Riscatta un codice promozionale.
Le maiuscole contano?
No. I codici funzionano in maiuscolo o in minuscolo. Se hai incollato il codice, controlla che non ci siano spazi in più alla fine, e che non ci siano caratteri confusi come O e 0.
Cosa significano i messaggi di errore?
L'app mostra questi messaggi. La formulazione del sito web può essere leggermente diversa, ma i motivi sono gli stessi.
"Questo codice promozionale è scaduto." La campagna del codice è terminata.
"Questo codice promozionale è già stato riscattato da te o da un altro account associato a questo dispositivo." Il codice ha un limite per giocatore ed è già stato usato sul tuo account o su un altro account collegato a te o al tuo dispositivo.
"Non sei idoneo a riscattare questo codice promozionale." Il codice non esiste, non è ancora attivo o ha esaurito gli utilizzi. Controlla come è scritto.
"Troppi tentativi, riprova più tardi." Hai provato diversi codici in poco tempo. Aspetta un po', poi riprova.
"Questo regalo è stato inviato a un altro account." Il codice è arrivato via email e funziona solo sull'account a cui è stato inviato. Accedi a quell'account, poi apri di nuovo l'email.
Highrise non può riattivare i codici scaduti o esauriti.
Dove sono le mie ricompense?
Le ricompense vanno direttamente sul tuo account: gli oggetti nel tuo inventario e la valuta nel tuo saldo. Riavvia l'app se non le vedi. Gli oggetti che arrivano in una scatola o in un contenitore compaiono in I miei oggetti, dove puoi aprirli. Assicurati di aver effettuato l'accesso allo stesso account che hai usato sul sito web.
Dove trovo i codici?
Highrise condivide i codici tramite i suoi canali ufficiali, come l'account ufficiale Highrise nell'app, i social media di Highrise e il Discord ufficiale su https://discord.gg/highrise. I codici pubblicati altrove potrebbero essere falsi. Non inserire mai la tua password su un sito che promette codici gratuiti.
Ti serve ancora aiuto?
Se un codice proveniente da un post o da un'email ufficiale di Highrise non si riscatta, contatta l'assistenza tramite Centro assistenza in Impostazioni. Indica il tuo nome utente, il codice esatto, dove l'hai ottenuto e uno screenshot dell'errore.