Reklamy i oferty pochodzą od partnerów reklamowych, a nie od Highrise, więc nie zawsze są dostępne. Niektórzy gracze przez jakiś czas nie zobaczą reklamy ani konkretnej oferty i nie jest to błąd konta.
Dlaczego nie ma dla mnie reklamy?
Partnerzy wyświetlają reklamę tylko wtedy, gdy mają jakąś do pokazania. Zależy to od twojego regionu, urządzenia i pory dnia. Gdy nie ma reklamy, opcja reklamy może być niewidoczna, wyszarzona lub może się nie załadować. Najczęściej pomaga ponowna próba później. Nagrody za reklamy mają też dzienny limit: po jego osiągnięciu aplikacja poinformuje cię, że nagrody się skończyły, więc spróbuj ponownie następnego dnia. Niektóre nagrody za reklamy, takie jak Codzienne nagrody, wymagają zarejestrowanego konta.
Karta Zarabiaj, w której znajdują się reklamy i oferty, jest dostępna tylko w aplikacjach na iPhone, iPad i Androida.
Dlaczego zmieniła się kwota Gold za reklamę?
Nagrody za reklamy w karcie Zarabiaj są zmienne, a nie stałe. Gold widoczne przy reklamie to tyle, ile otrzymasz za tę reklamę, a następnym razem może to być więcej lub mniej.
Co mogę spróbować?
Całkowicie zamknij Highrise i otwórz ponownie.
Sprawdź, czy połączenie z internetem jest stabilne.
Wyłącz bloker reklam, VPN lub prywatny DNS, który blokuje reklamy.
Zaktualizuj Highrise do najnowszej wersji.
Spróbuj ponownie później w ciągu dnia.
Obejrzałem reklamę, ale nie dostałem nagrody
Oglądaj reklamę do końca, aż wrócisz do Highrise. Wcześniejsze zamknięcie może oznaczać brak nagrody. Następnie uruchom ponownie aplikację i sprawdź saldo. Twoja Historia transakcji pokazuje nagrody za reklamy otrzymane w ciągu ostatnich 40 dni.
Ukończyłem ofertę gry lub ankietę, ale nie dostałem Gold
Oferty gier i ankiety w karcie Zarabiaj są śledzone przez partnera, który je prowadzi, a potwierdzenie niektórych zajmuje trochę czasu. Upewnij się, że spełniono wszystkie wymagania podane w ofercie, na przykład osiągnięcie poziomu w wyznaczonym czasie. Jeśli Gold nadal nie dotarło, użyj opcji pomocy lub zgłoszenia brakującej nagrody na stronie oferty tego partnera, ponieważ to partner decyduje, czy oferta została ukończona. Highrise nie może potwierdzać ani zastępować nagród za oferty w ich imieniu.
Dlaczego niektóre oferty znikają?
Partnerzy często zmieniają swoje oferty, a oferta może w każdej chwili się zakończyć lub przestać być wyświetlana w twoim regionie.
Dlaczego Gold z oferty lub ankiety zostało odebrane?
Partner może cofnąć nagrodę po jej wypłaceniu, na przykład jeśli później uzna, że oferta lub ankieta nie została ukończona. Twoja Historia transakcji pokazuje to jako clawback. Jeśli uważasz, że to pomyłka, zapytaj partnera przez jego stronę oferty.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Jeśli po wykonaniu powyższych kroków reklamy nadal nigdy się nie ładują, skontaktuj się z pomocą przez Centrum pomocy w Ustawienia. Podaj swoją nazwę użytkownika, model urządzenia i zrzut ekranu tego, co widzisz. Inne sposoby zarabiania znajdziesz w artykule Jak zdobyć Gold i Bubbles za darmo?