Przejdź do głównej zawartości

Dlaczego nie mogę wejść do świata wydarzenia?

Rozwiązania problemów ze światami wydarzeń i specjalnymi światami, takimi jak Flutter Park, które się nie otwierają lub ciągle cię wyrzucają.

Światy wydarzeń są otwarte tylko w trakcie trwania danego wydarzenia. Jeśli wydarzenie trwa, a jego świat nadal się nie wczytuje, zaktualizuj Highrise, uruchom ponownie aplikację i spróbuj dołączyć jeszcze raz z ekranu wydarzenia lub z Podróży (Travel).

Czy wydarzenie się zakończyło?

Każdy świat wydarzenia zamyka się po zakończeniu wydarzenia i nie można go ponownie otworzyć dla jednego gracza. Następne wydarzenie korzysta z nowego świata. Jeśli szukasz nagród z minionego wydarzenia, zobacz Kiedy otrzymam nagrody z wydarzenia?

Wydarzenie trwa, ale świat się nie wczytuje. Co mogę spróbować?

  1. Zaktualizuj Highrise do najnowszej wersji ze sklepu z aplikacjami.

  2. Całkowicie zamknij aplikację i otwórz ją ponownie.

  3. Dołącz do wydarzenia ponownie. Możesz trafić do innego pokoju, co często rozwiązuje problem.

  4. Jeśli utkniesz na ekranie wczytywania po anulowaniu wczytywania, całkowicie zamknij aplikację i spróbuj ponownie.

  5. Sprawdź połączenie. Światy wydarzeń wymagają stabilnego połączenia.

Jak znaleźć Flutter Park lub inny specjalny świat?

Specjalne światy, takie jak Flutter Park, to światy, które otwierasz z Podróży (Travel). Wyszukaj nazwę świata i wybierz wynik w sekcji Światy. Jeśli się nie wczytuje, wykonaj powyższe kroki. Niektóre z tych światów prowadzą pewne aktywności tylko podczas wydarzeń ograniczonych czasowo, a świat stworzony na potrzeby zakończonego wydarzenia lub kolaboracji może nie być już widoczny na liście.

Zostałem wyrzucony, a pokój się zresetował. Co z moimi postępami?

Bilety, które już zdobyłeś, są zapisane. Rzeczy istniejące tylko w danym pokoju, np. aktywne wzmocnienia pokoju, poziom ogniska ekipy czy przedmioty wydarzenia, które w niektórych wydarzeniach nosiłeś przy sobie, mogą zostać utracone po resecie pokoju. Jeśli zapłaciłeś Gold za wzmocnienia pokoju, które się zakończyły, bo cały pokój został zresetowany lub uległ awarii, skontaktuj się z pomocą, podając przybliżony czas zdarzenia i informację, które wzmocnienia były aktywne. Samodzielne opuszczenie lub zmiana pokoju kończy wzmocnienia pokoju i nie podlega zwrotowi.

Czy twórca świata może mnie zbanować?

Tak. Światy stworzone przez innych graczy mają własnych właścicieli i moderatorów, którzy mogą banować osoby w swoim świecie. Pomoc techniczna Highrise nie może znieść takich banów. Zobacz Dlaczego zostałem wyrzucony, wyciszony lub zbanowany w pokoju lub świecie?

Nadal potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z pomocą przez Ustawienia > Centrum pomocy. Podaj swoją nazwę użytkownika, nazwę świata lub wydarzenia, urządzenie, wersję aplikacji oraz zrzut ekranu lub nagranie tego, co widzisz.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?